Гравець з Індії припустився помилки при реєстрації облікового запису. На жаль, вилучення зараз очікує на розгляд через неповну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
У моєму обліковому записі було 8500, мої 4000 було успішно виведено, але коли я знову розпочав зняття решти 4500, вони попросили надати документ.
Тоді я надіслав їм свій документ, в якому говорилося, що потрібно подати документ в іншому куті. Я надіслав їм знову, але тепер вони кажуть, що не можуть прийняти мій документ..bcs деякі деталі відповідають тим, які я заповнив під час реєстрації в I'd card
Перепрошую, я припустився помилки під час заповнення реєстраційної форми, я ввів лише 7 цифр, я б номер, але індієць, я містив би 12 цифр. Я спробував виправити це, але не було можливості виправити, тому я зробив депозит і грав у гру
Але знайте, що вони кажуть, що кожна деталь має збігатися з я б карткою, але це неможливо, тому що я припустився деяких помилок
Але мене звуть те ж саме, я можу надати інші документи, що підтверджують оплату, або будь-що, що вони хочуть. Будь ласка, допоможіть мені отримати доступ для виведення коштів. Будь ласка, гуру казино, я буду дуже вдячний вам за це
Шановний abhimdb,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що надання неправдивих особистих даних категорично заборонено в усіх онлайн-казино. Я б наполегливо рекомендував уникати подібних дій у майбутньому та переконатися, що вся надана інформація правильна перед початком гри. Однак я розумію, що ви зробили це не навмисно.
Якщо між вами та казино є відповідне повідомлення щодо вашого запиту на виправлення вашої особистої інформації, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Тим не менш, у вашій попередній скарзі ми повідомили, що якщо ви введете неправильні особисті дані під час реєстрації, ми не зможемо вам допомогти.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела