ГоловнаСкаргиBetVili Casino - Гравець скаржиться, що не отримав бонус кешбек.

BetVili Casino - Гравець скаржиться, що не отримав бонус кешбек.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

BetVili Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 26.07.2021 | Справу закрито : 16.08.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Італії вкрай незадоволений рекламною пропозицією. Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сегуіто ді уна серімана голуб хо джокато танті солді, що відповідає даним від'єднанню Cashback на 20%.

La promozione sul sito web resulta attiva anche alla data di oggi ma in chat l'operatore mi comunica che hanno scelto di non dare il cashback per la setuimana precedente. Una vera e propria presa in giro. Претендуйте че ми венга проти того, щоб стати стати промессо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні балдуччі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ви викупили якийсь бонус із повернення грошей із цього казино в минулому? Яка була точна причина, чому рекламну пропозицію не вдалося застосувати до вашого облікового запису? Ви намагалися донести цю проблему до казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що він не дав вам бонус автоматично.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Клієнт вже отримав кешбек, і він також грав. Ми спілкувались з клієнтом, у нас була вся розмова, і клієнт може підтвердити, що він отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, команда казино BetVili , за оперативну допомогу.


Шановний Балдуччі ,

Не могли б ви підтвердити, що проблему вирішено, і ви отримали бонус за повернення грошей?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Балдуччі,

Ви отримали бонус повернення грошей? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не оновите статус вашої скарги протягом зазначеного терміну, ми відхилимо її. Чекаємо на ваші повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого