ПРИВІТ, ДОБРОГО ДНЯ! Букмекерська компанія BETTOGOAL щойно самовільно закрила мій рахунок без жодної логічної причини. За їх словами, багаторазові входи відбувалися з однієї IP-адреси, але це неправильно, оскільки я маю лише один обліковий запис, а моя IP-адреса є динамічною, оскільки вона в мобільній мережі. Отже, не може бути й мови про те, що я маю більше ніж один обліковий запис, оскільки у мене є лише один. Я підозрюю, що останніми днями мій обліковий запис приніс прибуток, і з цієї причини вони закрили мій обліковий запис і не дозволяють мені зняти свої виграші. Дуже прошу допомоги у цій справі.
HELLO, GOOD DAY, The betting house BETTOGOAL has just arbitrarily closed my account without any logical reason. According to them, multiple logins happened from the same IP address but that's not correct as I only have one account and my IP is dynamic because it's on a mobile network. Hence, it's out of the question that I have more than one account as I only have one. My suspicion is that my account generated profits in recent days and for that reason, they've closed my account and will not let me withdraw my winnings. I kindly request assistance with this case, please.
HOLA BUEN DÍA, LA CASA DE APUESTAS BETTOGOAL ACABA DE CERRAR MI CUENTA ARBITRARIAMENTE SIN RAZON LOGICA ALGUNA, SEGUN ELLOS INDICAN QUE HUBO VARIOS INICIOS DE SESION CON LA MISMA IP PERO ESO NO ES CIERTO YA QUE SOLO TENGO UNA CUENTA Y MI IP ES DINAMICA POR SER RED MOVIL, ENTONCES ESTA DESCARTADO QUE TENGA MAS DE UNA CUENTA YA QUE SOLO CUENTO CON UNA SOLA MI SOSPECHA ES DE QUE MI CUENTA GENERO GANANCIAS ESTOS ULTIMOS DIAS ENTONCES POR ESA RAZON ME HAN CERRADO LA CUENTA Y NO ME DEJAN RETIRAR MIS GANANCIAS PIDO PORFAVOR QUE PUEDAN AYUDARME CON ESTE CASO.
Автоматичний переклад.