Гравець зі Швеції мав проблеми з відкликанням, незважаючи на повну верифікацію. Спочатку казино наполягало на використанні Astro Pay, але пізніше перейшло на банківський переказ. Тоді казино попросило перевірити виписку з банківського рахунку, яка вже була підтверджена раніше. Обліковий запис гравця було перевірено понад тиждень тому, і вони займалися цією проблемою протягом року. Незважаючи на запевнення казино, платіж не було здійснено. Ми спробували провести подальше розслідування, запросивши більше записів спілкування від гравця. Однак гравець не відповів, що призвело до того, що ми відхилили скаргу через недостатню інформацію.
Автоматичний переклад.
