Привіт ніщай,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Betstarexchange Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи отримували ви будь-які бонуси від казино в минулому? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зауважте, що після того, як я перевірив умови казино, жодної згадки про будь-які бонуси, надані казино, немає, тому, якщо ви не отримували їх у минулому, ви, ймовірно, ніколи не отримаєте їх у майбутньому.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Hello nishchai,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Betstarexchange Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you ever receive any bonus from the casino in the past? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that after I've checked the casino terms, there is not a single mention about any bonuses given by the casino so if you did not receive any in the past, you will probably never receive any in the future as well.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
це бонус за втрату, який я отримав
