The player from Ireland joined Betssen Casino and attempted his first withdrawal in April 2024. After providing KYC documents, the casino rejected his passport, stating it did not comply with their licensing regulations. Despite having Irish residency, the casino asked the player to withdraw his deposit and stated they would close his account, causing him to lose his winnings. The issue was resolved after the casino reconsidered their initial decision, allowing the player to successfully withdraw his winnings.
Гравець з Ірландії приєднався до Betssen Casino та зробив першу спробу виведення коштів у квітні 2024 року. Після надання документів KYC казино відхилило його паспорт, заявивши, що він не відповідає їхнім правилам ліцензування. Незважаючи на проживання в Ірландії, казино попросило гравця зняти свій депозит і заявило, що закриє його рахунок, в результаті чого він втратить свій виграш. Проблему було вирішено після того, як казино переглянули своє початкове рішення, дозволивши гравцеві успішно вивести свій виграш.
Автоматичний переклад.