ГоловнаСкаргиBETSSEN Casino - Максимальна ставка гравця знижена.

BETSSEN Casino - Максимальна ставка гравця знижена.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 60

Сума: 8 125,8 €

BETSSEN Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.01.2021 | Не вирішено : 08.12.2021
Не вирішено Наш вердикт

Не відповідає правилам чесної гри

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Максимальна ставка гравця з Бельгії зменшилася в кілька разів без подальших пояснень. Врешті-решт гравець заявив, що проблем немає, і ми можемо закрити цю скаргу, тому ми її відхилили. Через деякий час гравець ще раз звернувся до нас із заблокованим рахунком казино, тому ми знову відкрили скаргу. Оцінивши всю інформацію та докази, ми вирішили винести рішення на користь казино, однак ми вважаємо, що ситуацію можна було б вирішити краще, і тому ми закриваємо це як "невирішене" і ставимо невелику кількість чорних точок у цій справі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я граю в їх казино, але постійно отримую обмеження на максимальну ставку.

Спочатку це було 300 євро за кожну руку (але я отримав повідомлення, що його можна збільшити навіть до 10 тис.), Потім 150 євро. Пані підтримка сказала, що це пов’язано з тим, що мій акаунт є новим, але ігрова діяльність також буде врахована. Я навіть натякнув, що, постійно роблячи максимальні ставки, моя ігрова активність навіть не може бути збільшена. На жаль, у них також є таблиця лідерів, в якій я / я змагався. Тож добре з великою кількістю шліфування 150 євро може спрацювати, але мій страх став реальністю. вони навіть знизили мої макс. ставки до 100, то 50, а тепер навіть 50 вже не працюють, а підтримка продовжує робити вигляд, що 50 зараз максимальна, хоча я відчуваю щось інше. Але висновок для мене стало неможливим навіть продовжувати змагатися в цьому турнірі. Тож я не знаю зараз, навіть якщо ви, хлопці, могли б допомогти чи щось інше?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Джоріс,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Зверніть увагу, що ми не можемо покарати казино за застосування обмеження на вашу максимальну ставку. Казино, як правило, мають право обмежувати або навіть закривати рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Якщо казино виплатило весь виграш, а кошти не утримуються, я боюся, ми не можемо багато для вас зробити.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але, боюся, я буду змушений відхилити вашу скаргу як невиправдану. Я хотів би допомогти. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я розумію, однак, не могли б ви допомогти мені отримати пояснення, чому? Тому що я розмовляв з ними, і вони кажуть, що це автоматично робить їх "система", і це, мабуть, буде тимчасовою справою. Коли я більше не буду новим членом, то я запитав їх, що потрібно для досягнення VIP, бо я вже багато ставив, але не отримав відповіді, хоча вони обіцяли надіслати мені відповідь останньої неділі, але не знайшли нічого не отримав. Тим часом вони також кажуть, що моя максимальна ставка становить 50 євро, але коли я намагаюся грати, це не працює, навіть 5 євро, я також звернувся до них, але вони неодноразово заявляли, що це 50 євро, і збиралися це дослідити, але також досі немає відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Джоріс, за відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хотів би щось додати.

Я знову зв’язався зі службою підтримки щодо цього питання, застосувавши кілька не дуже ввічливих слів, і тепер ця людина сказала мені, що я не можу робити ставки, оскільки мій обліковий запис знаходиться під моніторингом (настільки різним, ніж те, що сказав мені інший агент підтримки).

Тепер я отримав електронне повідомлення про те, що вони збільшили розмір моєї ставки до 200 євро, що не дуже високо, але досить високо для мене, і я також розумію всю аргументацію керівництва казино, але це відсутність інформації та суперечності це дратувало мене.

Тож врешті-решт я не знаю, чи мусили ви, хлопці, щось з цим робити, це мені добре, і скаргу можна закрити.

У будь-якому разі дякую за вашу допомогу та розуміння.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б надати цій справі ще один шанс вирішити ситуацію та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:

"Тож я знову повертаюся до вас за допомогою. Після першої скарги, чому вони постійно обмежують мене, раптово я отримав повідомлення, що мені все ще дозволяють робити ставки в розмірі 100 євро, але більше не дозволяють на ezugi. Чудово, я почав я програв, потім знову виграв (блекджек може мати певні відхилення), але, як не дивно, я знову отримав обмеження, чесно кажучи, я навіть не хотів вигравати. Оскільки турнір, в якому я беру участь, завершується через кілька днів , це f **** d вгору. Отже, аналогічно тому, як це працює на еволюційних іграх, я почав мульти-стіл. Отже, я відкрив різні таблиці живих блек-джеків, так що продовжуйте мою ставку на ставку на турнір. повідомлення, мій акаунт буде заблокований, оскільки відповідно до їх технічних умов я порушив 12.3: "СЕНСАЦІЯ БЕТ не дозволяє двом або більше Користувачам робити ставки з однієї IP-адреси (з того ж комп'ютера або тієї ж локальної мережі), щоб уникнути підозр щодо змова (обман) і робити ставки в мульти вікна пле. У таких випадках необхідно узгодити можливість гри з BET SENSATION, пояснивши обставини. BET SENSATION має право заблокувати обліковий запис такого користувача та попросити його надіслати документи, що підтверджують його зареєстровану особу. "Перш за все це стосується кількох облікових записів, що не так. По-друге, як це може бути навіть проблемою. Я розумію, що коли ви граєте за одним столом, виникає проблема, однак я грав за різними столами, у кожному вікні за різним столом, тому ніяких втручань у гру немає взагалі (так само, як на іграх evolution, де ви також можете я намагаюся дати їм зрозуміти це (як вони сказали, пояснити обставини), але, схоже, єдине, що вони зацікавлені в тому, щоб заблокувати мене. Якщо я граю 1 годину на столі A і B одночасно, або Я граю 1 годину за столом A, а потім 1 годину за столом B, статистично EV є однаковим. Тож, можливо, ви, хлопці, можете пролити їм світло, що насправді немає різниці і навіть, що правило тут не застосовується, тому що там НЕ БАГАТОБУХОВИЙ ОБЛІК. "

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Я хотів би запитати вас, чи спеціально ви грали через кілька вікон, щоб пройти турнір?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, я щойно використав їхнє програмне забезпечення для відкриття цих таблиць, тому що лише зі ставками в розмірі 40 євро (бо вони обмежують мене) потрібно 2,5 рази більше часу, ніж із ставкою 100 євро. Ви можете просто натиснути на "нове вікно", тоді вікно спливає, і ви все ще маєте оригінальне вікно ззаду, щоб ви могли відкрити додаткову таблицю, так що насправді це якась особливість їх програмного забезпечення. Отже, немає використання декількох пристроїв, немає різних браузерів, лише власне програмне забезпечення, яке я використовував. Це в поєднанні з тим, що одночасне використання декількох таблиць не має переваг, змушує мене дивуватися їхнім діям. Що стосується того факту, що я міг би отримати перевагу в таблиці лідерів порівняно з іншими гравцями, це теж не так, оскільки це турнір, організований провайдерами, я думаю, і тому працює на різних сайтах, і якщо хтось буде в невигідному становищі , це був би я, тому що інші гравці не стикаються з цими труднощами, як зараз я збирався стати першим, але оскільки я не можу грати, я навіть не можу утримати своє 2-е місце, і воно закінчується за 29 годин.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хотів би додати, поки я чекаю на виведення своїх грошей, це повинно бути багато кроків, оскільки лише 3 тис. За раз, і це може зайняти до 3 днів, турнір, про який я говорю, закінчився, я фінішував у 4-му місце з ціною 8125,8 EUR. Я перевірив свій рахунок і побачив, що його було додано, проте після повторної перевірки через кілька годин вони просто вилучили виграш у турнірі, тож тепер вони також затримують мої гроші. Згідно з чатом у прямому ефірі це через порушення порушення їх Умов використання, але, як я вже згадував, я не порушував їх Умов використання, оскільки це застосовується до двох або більше користувачів.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Я боюся, що ми не зможемо вам жодним чином допомогти в цій ситуації.

На жаль, здається, що Ви порушили одне з положень та умов. Дозвольте мені навести термін 12.3. до вашої уваги ще раз, того, з чим ви вже знайомі. Чітко зазначено, що забороняється робити ставки в декількох вікнах.

Тому я боюся, що казино цілком виправдане у своїх діях.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я боюся, що це не зовсім правильно, тому що, як ви знаєте, 12.3 стверджує "два або більше користувачів", і це не так, однак я більше не дбаю про цей рахунок, я зараз хочу лише, щоб вони виплатили виграш, який я отримав від турніру 8125 євро, немає підстав для їх конфіскації, де це зазначено в їх технічних умовах? Якщо вони хочуть заблокувати мене штрафом, але не конфіскувати виграш. Що стосується декількох вікон, вони дозволяють це, якщо це функція провайдера, про який вони говорили (наприклад, щодо ігор на еволюцію), і, на мою думку, той факт, що програмне забезпечення має "відкрити нове спливаюче вікно", і ви все ще маєте лобі у фоновому режимі, ніж це також для мене виглядає як особливість, ви можете подивитися відео, яке я зробив у wetransferlink.

https://we.tl/t-biKdLmAEq0

Раніше я був гравцем у покер, і я розумію, що змова погана, я також знаю про розміщення спортивних ставок, але жодної переваги не можна отримати, граючи одночасно на різних столах у блекджек, якщо вони цього не визнають, ніж вони відразу після конфіскації виграшів та спроби перестрілки гравців, що входить до тієї ж категорії, що і шахрайство TBH.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Я хотів би попросити Bet-Sensation Casino приєднатися до цієї дискусії та допомогти нам вирішити проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Bet-Sensation Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, що поділились відгуками про наші служби.

Характер зміни обмежень був частим і різноманітним, ми повинні погодитися. Гравець отримав повідомлення про зміни лімітів як вгору, так і вниз, тому твердження про те, що ми лише зменшили ліміти, не буде актуальним.

Рахунок був закритий на підставі таких двох пунктів:

12.3 СЕНСАЦІЯ СТАВКИ не дозволяє двом або більше Користувачам робити ставки з однієї IP-адреси (з одного комп’ютера або тієї самої локальної мережі), щоб уникнути підозр у змові (обману) та робити ставки за допомогою декількох вікон. У таких випадках необхідно узгодити можливість гри з BET SENSATION, пояснивши обставини. BET SENSATION має право заблокувати обліковий запис такого Користувача та попросити його надіслати документи, що підтверджують їх зареєстровану особу.
12.5 СЕНСАЦІЯ СТАВКИ не дозволяє робити ставки на більше ніж два місця в іграх з блек-джеком. Дійсними вважаються лише максимум два місця. В іншому випадку ми маємо право заблокувати облікові записи користувачів без попереднього повідомлення.

Що стосується лімітів, Казино знову має право автоматично встановлювати поріг для гравця, гри, ринку тощо - пункт 28.1 Загальних положень та умов:

28.1 Мінімальна ставка на будь-яку подію становить 1 євро або еквівалентну суму у валюті рахунку гравців. Мінімальна ставка в експрес-або / та системній ставці становить 1 € або еквівалентну суму у валюті рахунку гравців. Якщо не вказано інше, дозволяється лише одна ставка на спортивну подію чи матч. Максимальна ставка на ставку як у Спорті, так і в Казино повинна бути рівною або меншою, ніж обмеження, які пропонує система на момент розміщення ставок.

Незважаючи на скарги та часом кислу переписку між гравцем та Казино, всі кошти були виплачені (сюди входить також виграш) і гравець отримав 15 тис. Євро прибутку. Ми вважаємо поточну претензію неактуальною та непотрібною. Дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо казино Bet-Sensation за вашу відповідь.


Я хотів би попросити Йоріса підтвердити, що він отримав вищезгаданий виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, я ще не все отримав. Як я вже згадував, все ще є виграш від турніру, який вони не згадують.

Вони були взяті з мого облікового запису, тому моє твердження все ще діє. Це посилання на турнір.

https://www.bsensation.com/#/tournaments/?tournament_id=2010

Я фінішував на 4-му місці, і ці виграші були зараховані (мабуть, за допомогою betconstruct провайдера, який його організував), і незабаром після цього конфісковані Betsensation, для яких вони не дають дійсного пояснення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Я хотів би звернути вашу увагу, що я веду постійну розмову про вашу справу з представниками казино Bet Sensation, щоб краще зрозуміти справу.

Я буду тримати вас в курсі найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Мартіне, не біда, не поспішай, хоча мені цікаво, що вони говорять.

Я хотів би додати до їх коментаря щодо "Схема зміни лімітів була частою і різноманітною, ми повинні погодитися. Гравець отримав повідомлення про зміни лімітів як вгору, так і вниз, тому твердження про те, що ми лише зменшили ліміти, не буде відповідні ". Я чітко заявив тут, в одному зі своїх дописів, що вони вирішили збільшити мої ліміти лише після того, як спочатку отримали електронне повідомлення про те, що рішення є остаточними і не підлягають перегляду, але потім через кілька днів я несподівано отримую електронною поштою, що вони зробили другий огляд.

Але, як я також заявив далі, мене навіть більше не цікавлять ці ліміти, зараз питання полягає у конфіскації виплат за цей турнір. І вони ні слова про це не сказали, сказавши лише, що я багато виграв. Навіть якби я виграв у 10 разів цю суму, це зовсім не причина, тому що якби я втратив більше, ніж мав би, я також не міг би скаржитися на те, що погано працюю, як, наприклад, коли у мене було 10 тис. Або близько того, чи не міг би я ? Я думаю, вони просто не розуміють принципу дисперсії, але без цього не було б переможців і, отже, менше стимулу грати.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Згідно з розшифровками розмов, які ви провели з представниками служби підтримки клієнтів казино, наданими Bet Sensation Casino, очевидно, що під час вашої участі в турнірі вас повідомляли та попереджали про порушення умов казино, які мали б став для вас чітким сигналом припинити це робити.

На жаль, у цьому випадку я боюся, що я не дуже багато можу зробити для вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Емм, це не зовсім правильно. Я грав на цих двох різних столах одночасно, а потім раптом більше не міг грати. Потім я запитав, що не так, і вони розпочали своє дурне правило, яке, на мою думку, не застосовується, кожен гравець у блекджек це знає. Цікаво, звідки ви взяли "здається очевидним, що під час вашої участі в турнірі вас повідомляли та попереджали про порушення умов та положень казино, що мало б бути чітким сигналом для вас припинити це робити". після першого повідомлення про це дурне порушення я більше не міг грати, тому аргумент, який ви робите, який повинен був би перестати це робити, не є дійсним, бо як я міг грати, якщо я не міг зробити жодної ставки. TBH, це звучить як якась афера, коли ви працюєте з ними, і я хотів би отримати докази з цих розмов, тому що я знаю всю історію. Навіть попри те, що сталося це дурне порушення, таким чином, до сповіщення сума накопичених балів була навіть незначною. Те, що сам турнір все ще працював, і я отримав приз після блокування, не означає, що я продовжував грати, я навіть не зміг цього зробити.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


По-перше, прийміть мої вибачення, після переоцінки документів, наданих казино, ми ще раз продовжили спілкування з казино. Я повідомлю вас про будь-який результат.

По-друге, я хотів би, щоб ви підтвердили, спірна сума вашого передбачуваного турнірного призу становить € 8125,8?

Не могли б Ви розказати, коли Ви почали використовувати програмну функцію гри за двома різними столами?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Після деякого додаткового спілкування з представниками казино Bet Sensation, ми отримали деякі докази стосовно вашої справи, і зараз ми їх аналізуємо.

Будь ласка, дайте мені ще кілька днів, щоб відповісти.

Дякуємо за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Оцінивши всі докази, ми дійшли висновку, що у казино була причина дискваліфікувати гравця з турнірної таблиці, оскільки він грав на кількох столах, що суперечить умовам та умовам. Оскільки це призвело до отримання переваги в турнірі.

Однак ця справа не є чорно-білою. Слід також зазначити, що ці конкретні Умови не зрозумілі, і їх можна зрозуміти більш ніж одним способом. Також той факт, що програмне забезпечення казино дає можливість відкривати кілька таблиць, дуже бентежить. Через це ми хотіли б запропонувати казино вирішити ці проблеми, щоб запобігти таким ситуаціям у майбутньому. Ми також дамо невелику кількість чорних балів за цю скаргу в казино Bet Sensation Casino.

Якщо ви незадоволені результатом цієї скарги, єдине, що я можу запропонувати, - це подати скаргу до органу ліцензування казино. Якщо вам потрібна будь-яка допомога, будь ласка, зв'яжіться зі мною електронною поштою на мою адресу: 'martin.d@casino.guru'.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

По-перше, що з тим, що той факт, що вони знизили ставки, є недоліком порівняно з гравцями в інших казино?

По-друге, кількість очок, накопичених після гри за цими двома столами, не має значення, тобто вони не впливають на стан, якщо ви їх віднімаєте, майже всі вони накопичуються регулярно.

По-третє, це не організатор (я думаю, це побудований) вирішувати, чи є якась перевага, явно у них не було проблеми, тому що вони зарахували мені суму? Отже, я порушив лише технічні та технічні умови від бесенсації, але не й сам турнір.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


На жаль, я не можу детальніше розповідати про деталі, які нам надали. Я хотів би повідомити вам, що наш висновок був зроблений після численних внутрішніх обговорень з нашими експертами і базувався на доказах, наданих казино.

Я можу запропонувати вам два варіанти, ви можете отримати відповіді на запитання, які, на жаль, я не можу пояснити, оскільки надана нам інформація є конфіденційною. Ви можете подати цю скаргу до органу ліцензування або зв’язатися з постачальником ігор Bet Construct. Якщо вам потрібна допомога у будь-якому із зазначених варіантів, не соромтеся зв’язуватися зі мною електронною поштою на адресу „martin.d@casino.guru".

У будь-якому випадку, мені шкода сказати, що ми нічого не можемо зробити для вас щодо цієї справи.

Якщо у вас немає додаткових запитів, мені доведеться закрити цю скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чи не повинен я зазвичай бачити докази, які подаються проти мене? Можливо, щось із цього невірно на 100%, і я мав би змогу захиститися від цього?


Але підсумовуючи це: "вони відрахували це тому, що я отримав несправедливу перевагу згідно з посиленням", це правильно? Щоб було зрозуміло, з якої точки зору мені потрібно обговорити це з органом ліцензування та / або betconstruct.


Як казиногуру, чи можете ви попросити владу або betconstruct прийти до цієї теми або у вас є якийсь контакт, де я знаю, що мене не будуть ігнорувати?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Як я вже говорив раніше, надана нам документація була конфіденційною, і ми нікому не розголошуємо її, казино часто надають нам деякі докази, лише для кращого розуміння та допомоги у висновках, і ми не можемо ділитися ними публічно або кому-небудь.

Я повністю розумію, що ви хотіли б побачити документи самі, проте в цьому випадку ми не можемо зробити жодного кроку. Казино вирішують, кому вони надають таку інформацію.

Коли ви вирішите подати скаргу далі, орган ліцензування також зможе отримати доступ до тієї самої документації, а може навіть більше, ніж ми. Ось чому у випадку вашого незадоволення ви повинні це зробити.

Крім того, той факт, що ви спробували вирішити скаргу тут, є одним із необхідних кроків, щоб подати скаргу на казино до органу ліцензування.

Ми не можемо запросити жодного органу ліцензування в теми нашої скарги. Потрібно зв’язатися з ними самостійно. Я напишу вам тут деякі інструкції.

Ви можете написати електронний лист на адресу: 'скарги@gaminglicences.com'.

Будь ласка, вам необхідно включити наступне:

  • Особиста інформація (включаючи країну проживання та вік)
  • Назва казино
  • Електронна адреса та ім’я користувача, які ви використовували в казино Bet Sensation
  • Опис цілого випуску
  • Також включіть посилання на цю тему скарги - це одна з вимог

Щодо контактів постачальника ігор Betconstruct, на жаль, ми не спілкуємося з постачальниками ігор регулярно. Найкраще, що я можу запропонувати для вас - це зв’язатися з цією електронною адресою: „david.ozararat@betconstruct.com". Згідно з їх веб-сайтом, Девід є регіональним директором у Франції, Монако, Швейцарії, країнах BeNeLux та франкомовних країнах.

Коли вам вдасться подати скаргу до органу ліцензування, повідомте нас тут. Оскільки наш висновок у цій справі вже зроблений, нам доведеться закрити цю скаргу.

Якщо вам потрібна подальша допомога у згаданих вище зусиллях, будь ласка, зв'яжіться зі мною електронною поштою на мою адресу: 'martin.d@casino.guru'.


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Джоріс!


Чи вдалося вам успішно зв’язатися з органом ліцензування або Betconstruct?

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо вам не вдасться оновити статус вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її.

Будемо раді почути Вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання, і ми вже заявляли про свій висновок у цій справі раніше. Ми продовжимо закривати цю скаргу.

Ми твердо впевнені, що представники казино Bet Sensation могли б краще розглянути цю справу, і тому ми закриємо її як "невирішену" та надамо їм лише невелику частину чорних балів.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого