Привіт, отже, я зареєструвався в цьому казино кілька місяців тому, тоді подав необхідні документи для перевірки, і мій обліковий запис було перевірено. Я не користувався обліковим записом протягом кількох місяців, аж поки нещодавно не вирішив почати грати в цьому казино, зробив депозит у розмірі 20 000 арсеналів, зіграв і виграв 40 000 арсеналів. Тому, думаючи, що мій обліковий запис перевірено, і я можу зняти кошти, я спробував зняти кошти, але це не вдалося. Після консультації з клієнтом вони попросили мене надати додаткові документи. Щоразу, коли я надавав усі документи, які вони просили, моє посвідчення особи, водійські права, я тримав посвідчення та інші тексти, навіть знімав відео та надсилав їх на електронну пошту. Я ніколи не робив таких речей у жодному казино, але я був готовий їм це надати. Ніби цього було недостатньо, вони продовжили запитувати мій паспорт, у мене немає паспорта. У моїй країні ми рідко звертаємося за паспортами, якщо не подорожуємо за межі країни. Я надав усі інші документи, які я мав, і вони вимагали. Я спробував сказати їм, що в мене немає паспорта, і вони сказали, що це єдиний спосіб, яким я можу зняти гроші. Я вже надав своє національне посвідчення особи та водійські права, але тепер мені навіть потрібно надати паспорт для перевірки. Я намагався сказати їм, що більше не хочу мати обліковий запис у них, і якби він був, я міг би отримати свої гроші звідти, але вони сказали, що мені потрібен паспорт. Я вважаю це абсурдом, тому що я завантажив усі інші документ, який вони запитували, і минули тижні майже місяці. Якщо вони не можуть підтвердити мене тим, що я маю, тоді я не зацікавлений у їхньому сайті, і вони повинні просто надіслати мої гроші будь-яким способом, який вони виберуть.
Hi so I registered to this Casino months ago, submitted required documents for verification at that time and my account was verified. I did not use the account for months until recently when I decided to start playing in that casino and deposited amount there amounting to 20000 ars,played and won 40000 ARS. So thinking my account was verified and I could withdraw I tried to withdraw but it did not go through,upon consulting the customer they asked me to provide further documents. Everytime I provided every document they asked for,My ID,my driving license,me holding the IDs and other texts, Even made a video and sent to their email. I have never done such things in any casino but I was willing to provide to them. As if all that was not enough,they went on to ask for my passport,I don't have a passport.In my country we rarely apply for passports unless travelling outside country. I provided every other document I had and they requested. I tried to tell them that I don't have a passport and they said that that is the only way I can be able to make any withdrawal. I already provided my national id and my driving license but now I even have to provide a passport for verification. I tried to tell them I am no longer interested in having an account with them anymore and if there was anyway I could get my money out of there but they said I will need the passport.I find that absurd tbh because I have uploaded every other document they requested and it's been weeks almost months.If they cannot verify me with what I have then I am not interested in their site and they should just send my money in any method they choose.
Автоматичний переклад.
