Гравець з Канади стверджує, що гроші з його рахунку зникли.
Ці хлопці вкрали гроші з мого рахунку, не грайте тут, я обіцяю, що хлопці будуть шахраї вам SCAM SCAM SCAM SCAM THEIFS THEIFS THEIFS
Шановний Брексдон,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Для того, щоб я міг вам допомогти у цій справі, чи можете ви, будь ласка, бути більш конкретними? Ви намагалися донести це питання до казино? Не могли б ви надіслати мені будь-яке повідомлення між вами та казино? Казино повинні забезпечувати конфіденційність та безпеку всіх гравців та їхніх акаунтів. Я вірю, ми допоможемо вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Шановний Брексдон,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Дуже дякую Braxdon за надану всю необхідну інформацію. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт Брексдон, дякую, що надали нам інформацію, яку ми просили. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту казино. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішити і допомогти обом зацікавленим сторонам дійти до задовільного висновку.
Привіт Брексдон!
Сподіваюся, з тобою все гаразд.
Мені дуже шкода, чуючи, що вас так поводили в нашому казино. Чи можете ви надішліть мені своє ім'я користувача або електронну адресу, яку я можу переглянути далі?
Дякую!
З повагою,
BetsEdge
Я більше ніколи тут не граю так непрофесійно, ніколи не казино так сильно шахрай .. Спробував вирішити цю проблему, надіславши знімки екрана пропозицій за безкоштовні спіни через цю проблему і навіть зараховуючи занадто рахунки .. Одного разу це здавалося їхнім чатом була зламана терористичною групою, якась страшна ... Найновіша спроба виправити все, навіть після надсилання знімків екрану своїх пропозицій щодо того, що трапилося, в основному засміялася і сказала, що вибачте, що ми не можемо робити НЕ ГРАДИТИ ТУТ !!! БУДЬ ЛАСКА
Привіт Брексдон!
Спасибі за вашу відповідь.
Мені дуже шкода цього, ми змінили власника та повну команду за BetsEdge. Це було зроблено після подання скарги. Я хотів би допомогти вам вирішити це питання, якщо вас це цікавить.
Будь ласка, дайте мені знати, як ви хочете продовжити.
З повагою,
BetsEdge
Давайте вирішимо зараз, сер, оскільки ви сказали мені, що ви змінили власника, я готовий вам вірити ... Що б ви не думали, це справедливо
Я не хотів би занадто платити за помилку старих власників, я був у тій же ситуації, тому я готовий з вами розумітися. Як тільки ми зможемо домовитися, я продовжую справу і закрию суперечку
Мало того, але я допоможу дати вам хороший відгук про те, що ви досить великі, також компенсуйте помилки старих власників, які йдуть по дорозі .. дає мені знати, що ваше нове місце - справжня угода
Гаразд 3 1/2 години досі немає відповіді від підтримки в чаті. Я не впевнений, чи справді ваші претензії. У будь-якому разі, не тільки гроші та безкоштовні закрутки, які були запропоновані мені, крім того, що ви, хлопці, не повернете мої гроші, поки моя мама перебуває в хімії на лімфому Ходжкіна. Мені справді потрібні були ці гроші, щоб допомогти їй, і ви, хлопці, всі стверджували, що я отримаю гроші якнайшвидше для повернення коштів, і я ніколи цього не робив. Це займає у вас чотири години + в даний момент, щоб відповісти на підтримку чату, це дійсно дуже схематично, хлопці, все одно я зачекаю, щоб почути від вас. Я здогадуюсь, тому що я не можу заручитися ніким у підтримці чату, все добре до побачення, сподіваюся, ви прийняли правильне рішення.
Не забудьте, ці хлопці просто намагаються зберегти свою репутацію. Я на це не підпадаю
Ми хотіли б попросити Казино надати нам пояснення. Ми продовжуємо таймер на 7 днів.
Ці хлопці обслуговують клієнтів, намагаючись постійно нагадувати їм про безкоштовні закрутки, які їм належать, і вони просто сміються над цим, так що це останні два, і мені дуже шкода мови, але це настільки засмучує, я б хотів, щоб вони просто зберегли цю справу закрито .... Я хотів повірити, що він говорить правду, але тепер я знову злий, ось ось останні два чати з моменту, коли казино попросили знову відкрити.