ГоловнаСкаргиBets Amigo Casino - Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.

Bets Amigo Casino - Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 052 R$

Bets Amigo Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 20.06.2023 | Вирішено : 10.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Бразилії скаржиться на тривалий процес перевірки. Скарга гравця була успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я намагаюся зняти гроші 3 тижні і не можу, щоразу вимагають інший документ для перевірки, вони це роблять, щоб людина могла відмовитися від зняття грошей.

Не грайте в це казино, це найгірше казино. Поганий досвід.

Нікому не рекомендую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Sabbotelho,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з ліцензованих казино легковажно не ставиться до KYC, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Sabbotelho,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Надобраніч! Я надіслав телефонну квитанцію, і я дивлюся, чи вони видадуть моє зняття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, Sabbotelho, за оновлення. Будь ласка, повідомте мене про подальші події.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Sabbotelho,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добрий день!

З мого рахунку зняли 800 з чимось за те, що я порушив правило 25 євро в парі, я зробив новий хід і нарешті вони мені заплатили, але я не рекомендую цю букмекерську контору! Багато труднощів, щоб отримати гроші, і це тому, що мені пощастило, і я зміг повернути частину в казино та зняти гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Sabbotelho, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого