Рахунок гравця з Німеччини був заблокований після спроби зняти виграш у безкоштовних обертаннях. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
BetPlays Casino - Обліковий запис PLayer заблоковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 900 $
BetPlays Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Я виграв 900 євро з безкоштовних обертань, а потім хотів зняти гроші, і мій обліковий запис було видалено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний zyp7kfdt5n,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви раніше якісь безкоштовні бонуси в цьому конкретному казино? Чи правильно я розумію, що ваші виграші були накопичені виключно за рахунок безкоштовних обертань? Ваш обліковий запис успішно підтверджено?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, zyp7kfdt5n,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, zyp7kfdt5n,
Чи можете ви надати своє ім’я користувача, щоб ми могли перевірити?
З найкращими побажаннями,
Команда Betplays
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо команді Betplays Casino за допомогу.
Будь ласка, дивіться нижче ім'я користувача гравця: Norber
Шановний zyp7kfdt5n ,
Чи могли б ви повідомити, чи використовували ви раніше якісь безкоштовні бонуси в цьому конкретному казино? Чи правильно я розумію, що ваші виграші були накопичені виключно за рахунок безкоштовних обертань? Ваш обліковий запис успішно підтверджено?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Користувач Norber створив кілька облікових записів, щоб вимагати безкоштовних обертань (з пропозиції FS, яку ми мали в casino guru) – скріншот додається.
Зробивши це, він пройшов як T&C для користувачів для кількох облікових записів, так і бонусні T&C (скріншоти з точними умовами).
Тому, як зазначено в Умовах і положеннях, які він підписав, ми заблокували його обліковий запис.
Користувач вніс 25 доларів через Mifinity, ми раді повернути цей депозит, оскільки рахунок було закрито.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щиро дякуємо команді Betplays Casino за вашу допомогу.
Шановний zyp7kfdt5n ,
Якщо це так, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти. Не могли б ви прокоментувати цю ситуацію?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний zyp7kfdt5n,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock