Привіт, Нік
1) Мій обліковий запис було повністю перевірено приблизно 9 січня 2024 року.
2) Я накопичував виграші за реальні гроші, я ніколи не використовував бонуси з Betplay.
3) Я спілкувався з ними майже щодня з 19 січня 2024 року, коли вони раптово заблокували мій обліковий запис. Останній раз я написав їм електронний лист учора (23 січня 2024 року), я запитав їх, куди я можу подати зовнішню скаргу та яку ліцензію вони мають, вони не надали чіткої відповіді, просто сказали, що вся інформація знаходиться внизу сторінка сайту.
Не соромтеся задати мені будь-яке запитання, мені нема чого приховувати.
Дякуємо за швидку відповідь. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
Hi, Nick
1) My account was fully verified approximately on 9th of January 2024.
2) I accumulated winnings with real money, I have never used bonuses with Betplay.
3) I have spoken to them almost every day since 19th of January 2024, when they suddenly blocked my account. Last time I wrote them an email was yesterday(23rd of January 2024), I have asked them where I can submit external complaint and which licence do they have, they havent provided with clear answer, just told that all info is at the bottom of website page.
Feel free to ask me any question, I got nothing to hide.
Thank you for your fast response. Looking forward to hearing from you.
Автоматичний переклад.
