Betonic Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Я близько 2 тижнів намагався зняти свої гроші зараз, у них є різні варіанти виведення, але моїм методом депозиту був EzeeWallet, я зняв криптовалюту, але отримав відмову через їхні вимоги, які говорять лише про той самий метод, добре, я продовжую з ezeewallet, його відхиляють, я роблю це знову, відхиляють, а потім мені кажуть, що мій обліковий запис не працює, і я не маю жодних проблем із моїм обліковим записом. Я запитую їх, чи можу я зробити банківський переказ? Крипто? Будь-що вилучено, і вони ігнорували мене вже близько 5 днів, я пішов у чат у підтримку в прямому ефірі, яка сказала мені, що я можу використовувати Crypto Withdraw або Fast Bank, я зробив крипто-виведення, але через кілька днів його було відхилено, і вони нарешті відповісти мені електронною поштою з копією макаронних виробів, як і раніше. Справжніх людей взагалі немає. Спочатку я виграв 10 000, але втратив 5 000, я не буду грати 5 000 і не буду шукати два тижні, але, мабуть, у них є думка, що якщо, можливо, мене заблокують на кілька тижнів, то 17 грудня скоро Різдво, тобто ще один привід не платити . Я знайшов це казино тут, і я також роблю скаргу тут. Я сподіваюся, що зможу отримати свої гроші, оскільки вони не відповідають мені на електронну пошту.

Шановний sebbgustaofnm,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему зняття коштів.

Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна припинити в будь-який момент. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні способів оплати своїм клієнтам.

Не могли б ви підказати, чи були ви поінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення виграшу?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

вирішено

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, sebbgustaofnm, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру вирішення скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру