Гравець із Камеруну три дні чекав на відновлення свого рахунку, а на ньому були гроші. Він зізнався, що створив другий обліковий запис після втрати доступу до свого першого, що призвело до того, що обидва облікові записи були заблоковані казино. Гравець стверджував, що були інші користувачі, які зіткнулися з такою ж проблемою, і їхні облікові записи було повторно відкрито. Ми пояснили, що створення кількох облікових записів є серйозним порушенням правил більшості онлайн-казино та зазвичай призводить до закриття рахунку та конфіскації виграшів. Незважаючи на продовження терміну відповіді, гравець не надав додаткової інформації, що змусило нас відхилити скаргу.