ГоловнаСкаргиBetmaster Casino - Виведення гравця не оброблено.

Betmaster Casino - Виведення гравця не оброблено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Betmaster Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 28.12.2021 | Вирішено : 10.01.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Греції не може подати запит на зняття коштів. Гравець повідомив нам, що справа вирішена, тому ми її відповідно закрили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 500 євро на betmasters.com. Я знімаю перші 500 євро і приймають нормально. Наступного дня 24/12 я роблю ще одне зняття 500 євро і щодня вони відмовляються. Я розмовляю з чатом, і вони мені кажуть, що переслали його для контролю і нічого не популярного. Обліковий запис автентифікований

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Γιώργος,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що перші 500 євро було успішно оброблено, і ви їх уже отримали?

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добрий вечір. Дякую за оперативну відповідь. Я правильно зробив депозит у розмірі 500 євро, зробив кілька ставок і мій баланс склав 1179 євро. У той же день депозиту я роблю зняття 500 євро, яке успішно затверджено, і з тих пір (24.12.21) щодня я прошу додаткові 500 євро, і вони скасовують це без причини. Я радий переслати наші розмови вам на вашу електронну пошту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Є хтось новіший? Чи зможете ви допомогти мені отримати мої гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Γιώργος за вашу відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Йозефу (jozef.k@casino.guru), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моє питання вирішено! Дякую !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Γιώργος.


Дякуємо, що скористалися центром розгляду скарг Casino Guru. Ми раді чути, що вашу проблему було вирішено. Тепер ми позначимо це як «вирішене» в нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.


З повагою, Йозеф

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого