Гравець з Південної Кореї просив про відмову п’ять днів тому. З тих пір він розглядається. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Betmaster Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 700 $
Betmaster Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Лім,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Якщо ви ніколи не депонували кошти за допомогою ecoPayz, було б важко вивести ваші кошти через нього, оскільки цей спосіб оплати ніколи не був перевірений для вашого рахунку. Я б запропонував почекати ще кілька днів, і якщо до понеділка наступного тижня не буде розвитку подій, ми втрутимось.
Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте. Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Лім,
Чи були якісь події після нашої останньої розмови?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, wlstks3820, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
