Гравець з Італії скаржиться на скасовані бонусні виграші зі спортивних ставок. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосується ставок на спорт.
привіт після відкриття ігрового рахунку на сайті betmaster я отримав бонус за перший депозит, не те, що після серії спортивних ставок між виграним і програним я приходжу до розблокування перекидання мого бонусу дуже щасливим, що можу зробити навіть невеликий виграш Я намагаюся вилучити частину, але мені це не вдається, тоді я зв’язуюся зі службою підтримки в чаті, і вони кажуть мені, що вони перевіряють справу. Оскільки я не отримую жодних новин, я з ними зв’яжусь ще раз, і вони повідомляють мені, що мій рахунок заблокований після перевірки і, схоже, я порушив умови контракту за підозрою у нечесних азартних іграх не даючи мені жодних інших пояснень. Я прошу вашої допомоги, оскільки я не знаю, як домогтися свого слова в цій шахрайській компанії
Шановна Георгіно,
Дякуємо за подання скарги. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати детальну інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякую вам за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела