ГоловнаСкаргиBetItAll Casino - Рахунок гравця закритий і вимагає відшкодування.

BetItAll Casino - Рахунок гравця закритий і вимагає відшкодування.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

BetItAll Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 19.10.2024 | Справу закрито : 11.11.2024
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 тиждень тому
Переклад

Гравець з Болгарії звинуватив BetItAll у маніпулюванні RTP і висловив занепокоєння з приводу закриття свого облікового запису, через що вони не змогли надати повну історію ставок. Вони стверджували, що мають задокументовані докази програшних сесій, і вимагали розслідування, яке призвело до внесення казино до чорного списку. Гравець вимагав відшкодування своїх нібито вкрадених коштів. Питання було відхилено, оскільки група розгляду скарг заявила, що без достатніх доказів недобросовісної практики вони не можуть вжити подальших заходів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

BetItAll знижує RTP, що, по суті, є крадіжкою. Вони закрили мій обліковий запис, тому я не можу надіслати вам найкращу історію, але я маю записані сеанси з Mental, No Limit. У грі має бути ще 3-4 сесії, але в мене їх немає, у всякому разі, всі ці сесії були програшними, в основному мертвими обертаннями:

149,98-149,98-81,92-60-193,87-79,84-214,28-29,89-1195,88-29,88-43,76-289,77-235,06-24,96-65,10.

Я попросив ... провести дослідження їх RTP, це запит: ...

Результати показали, що BetItAll маніпулює RTP, і тепер вони внесені в чорний список: ...

Це казино ніколи не надсилатиме звіт про історію ставок, оскільки він розкриє правду. Їхня система показує обмежену кількість ігрових транзакцій, тому багато з них залишаться прихованими, я помітив, що ставки в середині сесії навіть не в історії. Я також намагався попросити їх надіслати його, але вони відповіли "Чи можу я допомогти з чимось іншим?"

Отже, Джаро з усіма цими доказами, чи зможе CasinoGuru відшкодувати вкрадені гроші?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний drgabber,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Дослідження з довільних веб-сайтів не вважаються релевантними. Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт,


Ви можете запитати історію ставок у казино. Просто надішліть запит на сеанси в Mental, через нього ви можете легко розрахувати RTP. Я також спілкуюся з ліцензійною компанією в Кюрасао і зроблю все можливе, щоб відкликати їх ліцензію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний drgabber, ви запитували історію ставок у казино? Якщо у вас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Привіт,


Казино не надсилає мені історію, чи можете ви запросити її від мого імені?



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний drgabber, на жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Якщо ви зібрали будь-які підтверджуючі докази, ви можете будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого