Гравець з Німеччини вніс понад 1000 євро на Betibet і виграв, але під час спроби зняти 1080 євро зникли з його рахунку, а його баланс показує 0. Він відчуває себе ошуканим і планує подати скаргу та проконсультуватися з юристами.
Betibet - великі шахраї, і, на жаль, я ніколи в житті не бачив нічого подібного. Я вніс понад 1000 євро на цей сайт і виграв. Коли я спробував зняти гроші, на моєму рахунку було 1080 євро та 1000 євро, які очікують на зняття. На жаль, гроші так і не надійшли, а просто зникли з мого рахунку. Я бачу лише 0 на своєму балансі — вони зіграли та скасували гроші. Це справді катастрофа і випадок того, що вас обкрали мафія. Мушу сказати, що, на жаль, я подаду скаргу в понеділок і поінформую своїх юристів, тому що хтось повинен сказати цьому сайту СТОП.
Шановний Арсенію,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Чи є у вас будь-які докази щодо вашого балансу та запиту на зняття коштів, наприклад знімки екрана чи підтвердження електронною поштою?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино щодо виведення коштів? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Крім того, чи думали ви надсилати запит на історію ваших ставок у казино? Це може бути корисним для надання більш чіткої картини того, що сталося.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Домініка
це рівно 2080 євро загалом... 1000 євро було в процесі оплати, а 1080 євро було на рахунку, обидва гроші зникли, вони маніпулювали ними, вони грали самі та скасували це самі, цей сайт пупупупу, я Ніколи не бачив нічого подібного в своєму житті... Я йду до суду, я зв'язався з двома своїми адвокатами, завтра буду подавати скаргу, іншого вибору немає
Шановний Арсені, не могли б ви надати будь-яку інформацію, яку ви мали з казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Крім того, було б корисно запитати історію активності на вашому рахунку казино. Це може допомогти з’ясувати, що трапилося з вашими коштами, і додатково підтвердити вашу справу. Зберіть будь-яку відповідну інформацію, щоб ми могли допомогти вам вирішити цю проблему якомога ефективніше.
Що я можу сказати, Betibet великий шахрай і великий брехун і тримайте руки подалі від цього сайту... Мені це набридло бла-бла-бла Я подав скаргу і чекаю, коли це станеться... Я збираюся йти до кінця, тому що вони вкрали мої гроші
Шановний Арсені, якщо вам більше не потрібна допомога у вашій справі, повідомте нам про це. В іншому випадку нам все одно знадобиться необхідний зв’язок і активність облікового запису, щоб продовжити розгляд вашої скарги. Ваші докази вкрай важливі для нас, щоб допомогти вирішити цю проблему.
Що ще мені робити? Я говорив і говорив про це понад 1000 разів, вони заблокували мій обліковий запис, іншого вибору немає, що я маю їм надіслати?? Дайте мені знати, що я повинен надіслати, тому що Betibet є шахраями, це просто я кажу, що всі у відгуках кажуть... Я зв'язався з 2 юристами, подав скаргу, я чекаю, що станеться... Оскільки ви такі добрі, Betibet не потрібна ця ліцензія, тому що цей сайт є шахрайством, усі обманюють
Шановний Арсені, будь ласка, надайте будь-яке спілкування, яке ви мали з казино. Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Крім того, запитайте історію активності на вашому рахунку казино. Це може допомогти з’ясувати, що трапилося з вашими коштами, і підтвердити вашу справу. Зберіть будь-яку відповідну інформацію, щоб ми могли допомогти вам вирішити цю проблему якомога ефективніше.