Гравець з Бразилії запитує про доступність веб-сайтів. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не відповіло нам протягом визначеного часу.
сайт вийшов у автономний режим без попереднього повідомлення і переходить на новий домен більше 15 днів, і вони ніколи не завершують оновлення та не мають кінцевого терміну для завершення
Шановний Мігелю,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я намагався отримати доступ до веб-сайту казино з бразильською VPN (віртуальною приватною мережею) і не зазнавав таких самих труднощів.
Оскільки ви подали цю скаргу майже 24 години тому, чи можете ви повідомити, чи проблема не зникає?
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела
Петронела, спробуй створити обліковий запис на сайті, і ти зможеш побачити, що сайт більше не працює, вони попереджають тебе, що твій обліковий запис переведено на сайт eaglebet, але коли ти заходиш на цей сайт, то попереджаєш, що ти не маєте кінцевого терміну для гри або повернення грошей
прочитайте повідомлення на веб-сайті betgold і спробуйте зв’язатися з веб-сайтом eaglebet, вони ніколи не мають крайнього терміну для завершення міграції мого рахунку, мої гроші десь застрягли, і я не маю можливості їх повернути, тому що у eaglebet немає одного терміну завершити міграцію мого облікового запису -
Щиро дякую, Мігеле, що ти надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Я хотів би попросити BetGold Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Ми ще не отримали відповіді від казино. Зверніть увагу: якщо протягом наступних 7 днів ми не отримаємо відповіді, ми будемо змушені закрити скаргу як невирішену.
Зараз скарга буде закрита як невирішена, оскільки ми не отримали відповіді від казино. Мені дуже шкода, що ми не змогли вам більше допомогти, але оскільки казино не реагує, ми не можемо багато чого зробити. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з якоюсь проблемою, ми із задоволенням спробуємо допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру