Гравець зі Сполучених Штатів спробувала зняти свій виграш у розмірі 800 євро з казино, але її платіж двічі було відхилено. Вона шукає допомоги з цієї проблеми.
Я витратив багато грошей у цьому казино, і я виграв 800, намагаючись перевести їх у готівку. Вони продовжують відхиляти мій платіж. Це сталося вже двічі. мені потрібна допомога
Шановна jeanielee20182018,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Жодного успіху на будь-якому знятті раніше немає.
я пройшов процес перевірки, і не було жодного бонусу
Дякуємо за відповідь, jeanielee20182018. Не могли б ви опублікувати знімок екрана з історією зняття коштів тут, у цій темі?
Крім того, ви намагалися зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь дякую.
Я зв’язався з казино, вони нібито мають багато запитів на зняття коштів і сказали мені попросити меншу суму, тож я зробив, і мені все ще відмовляють. Це казино - шахрайство, яке вони ніколи не заплатять
Дуже дякую, jeanielee20182018, за співпрацю. Зараз передам Вашу скаргу колезі Мірці ( miroslava.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановна jeanielee20182018,
Мене звати Мірка, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Тепер я хотів би запросити представника BetGem Casino приєднатися до цієї розмови.
Шановне казино BetGem!
Не могли б ви надати роз’яснення щодо цього випадку?
Заздалегідь дякую,
Мірка