ГоловнаСкаргиBetFury Casino - Виграш гравця в події Betfury значно зменшується.
BetFury Casino - Виграш гравця в події Betfury значно зменшується.
Автоматичний переклад.
Сума:
150 000 $
BetFury Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Індекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
Надіслано:
06.11.2024
|
Справу закрито : 21.11.2024
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 тиж. тому
Переклад
The player from Hong Kong had participated in Betfury's 20M crypto drop battle, spending 15k to secure a top ranking. However, after the event, the payout was drastically lower than promised, with the player receiving only $2,000 instead of a fair share from the grand prize pool. Many players felt misled by Betfury regarding the event's payouts. The Complaints Team reviewed the situation but ultimately rejected the complaint due to insufficient information about the prize distribution and the nature of the event, which had been categorized as a specific tournament rather than a traditional casino game.
Гравець із Гонконгу взяв участь у 20-мільйонній крипто-драп-битві Betfury, витративши 15 тисяч, щоб забезпечити собі найвищий рейтинг. Однак після події виплата була суттєво нижчою за обіцяну: гравець отримав лише 2000 доларів США замість справедливої частки головного призового фонду. Багато гравців відчули, що Betfury ввела в оману щодо виплат за подію. Команда розгляду скарг розглянула ситуацію, але зрештою відхилила скаргу через недостатню інформацію про розподіл призів і характер події, яка була класифікована як окремий турнір, а не як традиційна гра в казино.
Betfury рекламувала 20-мільйонний крипто-дроп-битву, у якому, щоб отримати максимальну віддачу від призового фонду, гравцям потрібно отримати якнайбільше балів, беручи участь у різних іграх betfury (від слотів до домашніх ігор і торгівлі… тощо). Однак після події закінчився, betfury не змогла виплатити 20 млн, які були підвищені. Багато гравців обдурилися, тому що вони витратили багато грошей на подію, але отримали приблизно в 15 разів більше, ніж вони повинні були отримати. Включно зі мною, я витратив 15 тисяч на подію, щоб боротися за місце серед 100 кращих гравців, що я і зробив. Однак зрештою я потрапив до топ-60, але отримав лише 2000 доларів із загальної суми в 20 000 000 доларів. Насправді ні. Хлопець з першим рангом сказав, що він отримав всього лише 20 000 доларів…..тому, очевидно, betfury бреше всім.
betfury просто збрехала про всю битву за 20 мільйонів призів……коли люди запитували про остаточний результат, вони ніколи не показували нам. Сподіваюся, інші також зможуть написати про свій досвід!!!
Betfury promoted a 20M crypto drop battle, which, in order to get the most from the prize pool, players need to get the most points from participating different betfury games (from slot to house games and trading…etc) However, after the event was ended, betfury failed to pay out 20M which was promoted. Many players are screwed because they spent a lot of money in the event but received about 15 times than what they supposed to receive. Including myself, which I spent 15k on the event to fight for ranking within top 100 players, which i did. However, in the end I ranked in the top 60s but only received $2000 out of the total out of $20,000,000. In fact, the no. 1 rank guy said he only received $20,000 in total…..so obviously betfury is lying to everyone .
betfury simply lied about the whole 20M prize battle……when people asked about the final result , they never showed us. Hope others can write about their experience too!!!
Не могли б ви уточнити, коли саме закінчився цей бій?
Чи була якась офіційна інформація про те, як приз у розмірі 20 000 000 доларів буде розділено між гравцями?
Чи правильно я розумію, що 15 000 доларів США, які ви надіслали в казино для цього змагання, були реальними грошима , а не бонусними коштами чи балами лояльності з віртуальною вартістю?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка
Dear thecaptainhongkong,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to clarify the situation.
Is this the website with the details about the Cryptodrop battle you participated in? https://docs.cryptodrop.ai/
Could you please specify when exactly this battle ended?
Has there been any official information showing how the prize of $20,000,000 would be divided among players?
Am I correct in understanding that the $15,000 you sent to the casino for this competition was real money, and not some bonus funds or loyalty points with virtual value?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Я дізнався про крипто-дроп на betfury.io і так, також doc.cryptodrop.ai, подія завершилася 16 вересня, а пізніше знадобилося 30 днів, щоб фактично відбулося падіння.
Betfury повідомила нам, що загальний призовий фонд становитиме 20 мільйонів різних криптовалют. Вони навіть показали нам усім учасникам адресу їхнього гаманця, щоб підтвердити, що там є гроші. Я це бачив, усі інші це бачили. 20 000 000 доларів США
Нам сказали, що головне набирати бали, щоб отримати більшу частку призу.
Я витратив 15 тисяч власних грошей, що принесло мені загалом 15,54 мільйона балів і опинився на 63 місці в таблиці лідерів.
Однак я отримав лише 2000 доларів із 20 000 000 доларів, що становить 0,01% від призового фонду. У день розіграшу я також дізнався, що найкраща особа отримала загалом 20 000 доларів……що становило 0,1% від усього призового фонду. Усі гравці просили betfury показати результат, але betfury відмовилася надати будь-яку інформацію, оскільки вони сказали, що це лише для внутрішнього використання! Багато гравців просили betfury бути більш прозорими, а потім були заблоковані betfury, включаючи мене! У мене є всі скріншоти, щоб підтвердити все, що я сказав.
Hello Veronica,
I learned about crypto drop on betfury.io and yes, also doc.cryptodrop.ai , the event was ended on sept 16th and it later took 30 days for the drop actually happened.
Betfury told us the total prize pool will be 20M worth of different cryptos. They even showed us all the participants their wallet address just to proof the money was there. I saw it , everyone else saw it. $20,000,000
We were told the main thing to do was to collect points in order to get a bigger share of the prize.
I spent 15k of my own money which earned me a total of 15.54 million points and ended up ranked 63th on the leaderboard.
However, I only received a total of $2,000 out of $20,000,000 which is 0.01% of the prize pool. The day of the drop I also learned that the top Rank person received a total of $20,000……which was 0.1% of the whole prize pool. All players were asking betfury to display the result which betfury refused to reveal any information as they said it is for internal only! Many of player asked betfury to be more transparent and then was blocked by betfury including myself! I have all the screenshots to proof everything I said.
Адміністратор Betfury пообіцяв усім користувачам, що 20 мільйонів буде розповсюджено, і вони показали нам адресу свого гаманця, щоб підтвердити, що 20 мільйонів були там, я бачив це, усі інші це бачили, але врешті, будучи 63-м у рейтингу, я отримав лише 2000 доларів із 20 000 000 доларів, які становить 0,01% від усього призового фонду...
Betfury admin promised all users that 20M will be distributed and they showed us their wallet address to prove the 20M was there, I saw it, everyone else saw it, but in the end, being ranked 63, I only received $2000 of the $20,000,000 which is 0.01% out of the whole prize pool…..
Дякуємо за відповідь. Не могли б ви пояснити, чи всі 20 мільйонів доларів були виділені на одну пропозицію криптодропу, чи були заплановані додаткові криптодропи?
Я переглянув гаманець, посилання на який розміщено на сторінці cryptodrop, але помітив, що його поточний баланс становить лише трохи більше 630 доларів. Чи були додаткові розподіли призового фонду?
Якщо у вас є додаткові положення та умови щодо cryptodrop, або якщо ви ще спілкувалися зі службою підтримки клієнтів щодо розподілу винагороди, поділіться цими деталями тут або надішліть їх мені електронною поштою за адресою veronika.l@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати скріншоти тут.
Дякуємо за вашу допомогу.
Thank you for your response. Could you clarify if the entire $20 million was allocated for a single cryptodrop offer, or have there been additional cryptodrops planned?
I reviewed the wallet linked on the cryptodrop page, but I noticed that its current balance is only a bit over $630. Have there been any additional distributions of the prize pool?
If you have any additional Terms and Conditions regarding the cryptodrop, or if you’ve had further communication with customer support about the reward distribution, please share those details here or send them to me via email at veronika.l@casino.guru. Alternatively, you may post screenshots here.
Спочатку нам було повідомлено чекати 30 днів (з 16 вересня по 16 жовтня), поки BetFury підрахує всі бали та розподілить криптовалюту.
У ніч на 16 жовтня всі учасники отримали падіння, яке було значно нижче очікуваного. Багато хто скаржився, що спонукало BetFury оголосити про припинення фази 2 18 жовтня.
Під час першого випадання я отримав токени BFG на суму 1500 доларів США, а під час так званої фази 2 випадання я отримав ще токени BFG на суму 500 доларів США, як показано на знімку екрана.
Зрештою, ми отримали лише невелику кількість BFG, який був єдиним токеном, розповсюдженим у події криптографії; жодних інших токенів не було надано, як рекламувалося.
Багато користувачів, у тому числі я, просили їх показати нам результат, але вони сказали лише, що не мають інформації, і це лише для внутрішнього використання. Вони також сказали нам, що крім балів, які потрібно зібрати, потрібно включити більше речей…….про які вони ніколи не згадували до завершення події….Я попросив їх показати результат і бути прозорими, вони просто заблокували мене
Hello Veronika,
Initially, we were informed to wait 30 days (from September 16 to October 16) for BetFury to calculate all points and distribute the crypto drop.
On the night of October 16, all participants received a drop that was significantly lower than expected. Many complained, prompting BetFury to announce a Phase 2 drop on October 18.
In the first drop, I received $1,500 worth of BFG tokens, and in the so-called Phase 2 drop, I received another $500 worth of BFG tokens, as shown in my screenshot.
Ultimately, we received only a small amount of BFG, which was the only token distributed in the crypto drop event; no other tokens were provided as advertised.
Many users including myself asked them to show us the result, all they said was they did not have the information and it’s for internal only. They also told us there was more things to be included besides the points to collect…….which they never mentioned until the event was finished….I asked them to show result and be transparent , they just blocked me
Після внутрішнього розгляду та обговорення з нашою командою ми вирішили відхилити вашу скаргу. Хоча ми розуміємо, що ви занепокоєні недостатньою прозорістю в казино з таким високим індексом безпеки, особливо щодо таблиці лідерів і розподілу призів, ми не змогли знайти жодної інформації про те, скільки гравців отримають винагороди чи розмір призового фонду поширюється. Без цієї важливої інформації важко оцінити, чи була сума, яку ви отримали за 63 місце, відповідною чи недостатньою.
Крім того, це була не звичайна гра в казино чи бонус, а окремий турнір, пов’язаний із різними функціями «Грай і заробляй», квестами та віртуальними валютами, доступними в додатку Telegram казино. У Casino Guru ми спеціалізуємося на розгляді скарг, пов’язаних із класичними іграми онлайн-казино та традиційними бонусами, тому ми не можемо допомогти з цим конкретним типом проблеми.
Приносимо вибачення за незручності та дякуємо за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Dear thecaptainhongkong,
After an internal review and discussion with our team, we have decided to reject your complaint. While we acknowledge your concerns about the lack of transparency from a casino with such a high safety index, particularly regarding the leaderboard and the division of prizes, we were unable to find any information specifying how many players would receive rewards or how the prize pool is distributed. Without this crucial information, it is difficult to assess whether the amount you received for 63rd place was appropriate or insufficient.
Moreover, this was not a regular casino game or a bonus, but a specific tournament connected with various "Play & Earn" features, quests, and virtual currencies available on the casino's Telegram app. At Casino Guru, we specialize in handling complaints related to classic online casino games and traditional bonuses, which is why we are unable to assist with this specific type of issue.
We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.
Best regards,
Veronika
Автоматичний переклад.
Ми надіслали вам електронного листа
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
