BetFree Casino - Відкликання гравця постійно відхиляється.

відкликання відхиляється без будь-яких причин більше кількох днів

Служба підтримки постійно говорить, що мені варто зачекати, доки зв’яжеться фінансова команда

дуже повільно, але написано миттєве зняття

Шановний авірекс!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

• Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
• Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
• Чи є у вашому обліковому записі якийсь запит на зняття коштів, який очікує на розгляд?
• Коли ви востаннє зверталися до служби підтримки казино щодо проблеми?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

обліковий запис повністю перевірено

мабуть, це не системна проблема

Перший запит було надіслано 1 квітня та відхилено 3 квітня. виведення не вдалося з невідомої причини. день, коли я запитав ще раз.

Служба підтримки сказала, що мій запит уже надіслано фінансовій команді, і мені слід дочекатися оновлення

сьогодні я теж запитав, як справи, і отримав відповідь від служби підтримки, мені слід дочекатися відповіді команди.

тепер це вирішено

я хочу відхилити цю претензію

Дякую

тепер я хочу повернути тут

моє відкликання постійно відхиляється з 1 квітня

Служба підтримки клієнтів ще не відповіла на рішення

я спілкуюся з ними щодня

Не могли б ви поділитися знімками екрана своїх запитів на зняття коштів, як вони відображаються в історії транзакцій?

Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут

сьогодні я успішно зняв свій баланс

це було близько 7000 ¥, я втратив 14 000 ¥, поки я чекав, поки фінансова команда вирішить мою проблему

закрив цю тему

Шановний авірекс!

Я радий чути, що вам вдалося успішно зняти залишки виграшу. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру