ГоловнаСкаргиBetChain Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

BetChain Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: Ł4

BetChain Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 19.08.2022 | Справу закрито : 15.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається зняти свій баланс з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене проблема з виведенням виграшу в цьому казино. Справа в тому, що 12 липня я виграв 4,22 LTC і з цього моменту почалися труднощі. Я відправив свої водійські права на перевірку, підтвердження адреси та селфі з правами. В моєму обліковому записі всі мої документи затверджені та підтверджені. Я також отримав електронний лист про те, що обліковий запис повністю перевірено, але мені чомусь відмовилися виводити гроші. Я не розумію, в чому справа, і дуже хочу розібратися в цій проблемі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Мелані Кріг,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BetChain Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт! Дякую за відповідь, але, здається, моя проблема вже вирішена і представники казино вже зв'язалися зі мною. Ще раз дякую за відповідь!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт. Це дуже дивна ситуація, з якою я змушений звернутися до вас. Я також подав скаргу в AskGamblers, і там мені відповів представник казино. Однак буквально через пару днів мені знову відмовили у знятті грошей... Я в розгубленості filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт. Можеш мені допомогти? Казино не збирається виплачувати мої гроші, навіть якщо мій рахунок підтверджено. Вони спочатку погодилися, а потім знову скасували платіж, не вказуючи причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви відповісти на моє запитання, яке було поставлено раніше, щоб дізнатися більше про вашу проблему?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, MelanieKrieg,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого