Гравець намагається зняти свій баланс з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
BetChain Casino - Гравець намагається зняти свій баланс.
Автоматичний переклад.
Сума: Ł4
BetChain Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У мене проблема з виведенням виграшу в цьому казино. Справа в тому, що 12 липня я виграв 4,22 LTC і з цього моменту почалися труднощі. Я відправив свої водійські права на перевірку, підтвердження адреси та селфі з правами. В моєму обліковому записі всі мої документи затверджені та підтверджені. Я також отримав електронний лист про те, що обліковий запис повністю перевірено, але мені чомусь відмовилися виводити гроші. Я не розумію, в чому справа, і дуже хочу розібратися в цій проблемі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Мелані Кріг,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BetChain Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт! Дякую за відповідь, але, здається, моя проблема вже вирішена і представники казино вже зв'язалися зі мною. Ще раз дякую за відповідь!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт. Це дуже дивна ситуація, з якою я змушений звернутися до вас. Я також подав скаргу в AskGamblers, і там мені відповів представник казино. Однак буквально через пару днів мені знову відмовили у знятті грошей... Я в розгубленості 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт. Можеш мені допомогти? Казино не збирається виплачувати мої гроші, навіть якщо мій рахунок підтверджено. Вони спочатку погодилися, а потім знову скасували платіж, не вказуючи причини.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чи можете ви відповісти на моє запитання, яке було поставлено раніше, щоб дізнатися більше про вашу проблему?
Автоматичний переклад.
