Привіт. Я деякий час грав в онлайн-казино і нещодавно зіткнувся з дуже неприємною ситуацією. Я виграв 6,89 LTC і, звичайно, був цьому дуже радий. Я не так часто вигравав гроші в казино. Проте виявилося, що виграти гроші було не найскладніше. Я так і не зміг зняти свій виграш.
Спочатку я намагався зняти гроші без документів, мені відмовили. Гаразд, я завантажив підтвердження свого паспорта та адреси та поставив гроші на зняття, але мій рахунок заблоковано. Зараз він у процесі перевірки. Вони попросили мене зробити селфі з паспортом, і я це зробив. Вимагали 48 годин на перевірку, але в результаті відповіді я не отримав.
Я не знаю, чи це нормальна ситуація. Можливо, їм просто потрібно більше часу, але минуло багато часу, і я хвилююся. Я дуже сподіваюся, що моя проблема буде вирішена.
Hello. I have been playing at an online casino for some time and recently faced a very unpleasant situation. I won 6.89 LTC and was very happy about it, of course. I haven't won money at the casino that often. However, it turned out that winning money was not the most difficult. I was never able to withdraw my winnings.
At first, I tried to withdraw money without documents and they refused me. Okay, I uploaded my passport and address confirmation, and put money on withdrawal, but my account was blocked. Now it's in the process of verification. They asked me to take a selfie with my passport and I did it. They demanded 48 hours for verification, but I did not receive an answer as a result.
I do not know if this is a normal situation. Maybe they just need more time, but it's been a long time and I'm worried. I really hope that my problem will be solved.
