ГоловнаСкаргиBetBoom Casino - Відкликання гравця відкладено.

BetBoom Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 160 €

BetBoom Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.09.2022 | Вирішено : 25.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Польщі подав запит на відкликання за два дні до подання цієї скарги. Гравець отримав платіж, і скаргу було закрито як "вирішено".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

чекаючи на зняття 2 дні, запитайте їх, скільки це може зайняти, і відповідь була "" Дякуємо за надані дані! Поспішаю повідомити, що ваша заявка на зняття коштів розглядається відділом фінансової безпеки. Звертаю вашу увагу, що згідно з умовами нашого сайту, максимальний термін перевірки заявки становить 180 днів, однак цей процес може бути завершений раніше. Очікуйте, що ми зв’яжемося з вами, щойно інформація стане доступною. Дякую за розуміння. "Ці правила є на сайті шахраїв, які не знімуть ваші гроші... ви почекаєте 180 днів і забудете про свій обліковий запис тощо. Такі правила заборонені на нодмальному сайті... тому не вносьте гроші на цьому сайті ... Дуже швидкий обмежений обліковий запис... і якщо ви отримаєте обмеження, вони будуть тримати ваші гроші до кінця слова :) я оновлю свій відгук, якщо щось зміниться.


У них є образливі правила... не вкладайте гроші на цьому сайті! якщо вони обмежать ваш рахунок, ви можете чекати грошей 180 днів... це зловживання правилами


«Образлива влада та контроль (також контроль над поведінкою та примусовий контроль) [1] — це поведінка, яку використовує образлива особа , щоб отримати та/або зберегти контроль над іншою особою».


Порушливі правила заборонені звичайним правопорядком, букмекери часто використовують такі порушення, щоб не виплатити вам гроші. І bet-boom – один із них

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний kiziorro1984,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.

Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC і казино схвалило ваше виведення коштів, все ж, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, повідомте нам, і ми спробуємо вам допомогти.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, але тепер ви маєте знання про правила зловживань, які використовує bet-boom... у лівому нижньому кутку ви маєте цитату «Академії гуру»: І справедливий підхід до азартних ігор ... я вважаю, що це справедливо інформувати людей про правила зловживань, і як ти гадаєш? 🙂 Так, я можу чекати навіть 180 днів, але люди повинні знати про правила зловживання... я вважаю, що це справедливий підхід до азартних ігор. Можливо, вони змінять ці правила, що несправедливо для клієнтів...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я повністю розумію ваше розчарування, kiziorro1984. Однак я встановлю таймер на додаткові 7 днів, щоб дати казино два повних тижні для обробки платежу, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякую за ваше терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, kiziorro1984,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гаразд, зняття все ще очікує... я спілкуюся з іншими клієнтами, і є не менше ніж 30 днів... тому через 30 днів, можливо, я отримаю гроші 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую, kiziorro1984, за надану всю необхідну інформацію. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний kiziorro1984,


Мені прикро чути, що ваше відкликання було відкладено. Я зовсім не хочу, щоб ти хвилювався. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.


Тепер я хотів би запросити представника BetBoom Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино BetBoom, чи не могли б ви вказати причину, чому гравець ще не виплатив кошти, і коли він може очікувати виплату?

Наперед дякуємо за співпрацю.


З повагою,

Штефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми просимо Казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

«Ваш запит на зняття коштів перевіряється фінансовим відділом. Відповідно до наших умов, 9.8. Якщо буде виявлено підозрілу активність, може знадобитися додаткова перевірка, а період платежу може бути продовжено до 180 днів.13:39:37 »


swo що тепер гуру казино... досі переконує людей, що це не порушення правил? 🙂 Від сьогодні я чекаю 30 днів, залишилося лише 150 днів 🙂 Я знаю, як це працює, і я знаю, як працюють партнерські посилання...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго вечора шановний клієнт.

Ми перевірили вашу проблему.

Я повідомляю вам, що я згоден з нашими правилами та умовами казино, а саме:

11.3. У разі виявлення шахрайської ігрової схеми або некоректних дій, які були вчинені з метою отримання виграшу шахрайським шляхом, Компанія залишає за собою право відстрочити виплату на термін до 180 днів, для детальної перевірки ігрової діяльності. У разі підтвердження шахрайської схеми гри ми залишаємо за собою право перерахувати ставку з коефіцієнтом х1 або анулювати виграш.

Також прошу Вас звернути увагу, що при реєстрації Ви погодилися з нашими правилами та умовами.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

так, я погоджуюся з правилами, і тепер усі знають про правила та те, як ви використовуєте правила проти гравців, щоб не платити гроші 🙂 і я думаю, що ви втратите більше клієнтів, ніж я грошей 😉 я роблю це не за гроші, я роблю це для людей 🙂 зараз кожен, хто шукає думку про bet-boom, точно зараз дізнається, що може статися 🙂 я погоджуюся з правилами, а ти погоджуєшся з правилами гуру казино 🙂 я можу опублікувати, що сталося і чому 🙂 у багатьох місцях, як гуру казино 🙂 я хочу кращого слова для дітей 😉 тому чи є підозрілі дії в моєму обліковому записі та як? 🙂 це тільки починається 😉 Я знаю, як працює пошук Google 😉

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Клієнте, ми не надаємо причину затримки вашого платежу.

Цю причину ми можемо озвучити лише представникам Гуру.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

чудово 🙂 моя думка про betboom вище в Google 🙂 добре, тож ви можете надати гуру казино причину, чому мій платіж затримується 🙂 я знаю, що більше людей можуть мати подібну ситуацію, як моя, через правила зловживання bet-boom проти клієнтів 🙂 "будь-які слова можуть бути використані проти вас", і я використовую правила образи проти вас 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми не порушили жодного правила. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою проблемою.

Ваш запит на зняття коштів очікує на розгляд.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я не порушив жодного правила. Моє відкликання очікує на розгляд протягом 30 днів через правила зловживань, які використовує казино betboom 🙂 Я просто показую людям, як казино betboom використовує правила зловживань проти клієнтів 🙂 вони тримають гроші, тому що не можуть, тому що у них є на це причини 🙂 Я думаю, що більше людей почнуть скаржитися на ці правила 🙂 і подібну ситуацію до моєї 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний kiziorro1984,


Я отримав інформацію від представника казино, що ви маєте отримати платіж дуже скоро.


Будь ласка, повідомте мене, коли отримаєте платіж.


Я з нетерпінням чекаю, щоб почути від вас.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

оплата отримана, дякую за допомогу гуру казино! гарного дня! з повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний kiziorro1984,


Я дуже радий це чути! Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого