Гравець з Австралії повідомив про труднощі з виведенням грошей із казино та стверджував, що воно несправедливо бере гроші у своїх користувачів. Команда розгляду скарг відхилила проблему через подання двох скарг щодо однієї проблеми, порадивши гравцеві продовжити спілкування через активний ланцюжок скарг.
Це казино забирає гроші людей, особливо тих, хто мені казав, що вони нижчі
Ми помітили, що ви подали дві скарги щодо однієї проблеми, тому я змушений відхилити цю скаргу. Ваша інша скарга залишатиметься відкритою, тому відтепер відповідайте лише на цю тему. Я прошу вас завжди подавати лише одну скаргу щодо кожної проблеми. Дуже дякую за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
