ГоловнаСкаргиBetAmo Casino - Виграш конфісковано через багаторазове звинувачення в обліковому записі.

BetAmo Casino - Виграш конфісковано через багаторазове звинувачення в обліковому записі.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 600 €

BetAmo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 03.02.2020 | Справу закрито : 27.02.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Мітчелл, гравець з Нідерландів, скаржиться, що казино BetAmo заблокувало його акаунт, не надавши жодних доказів того, що у неї є кілька облікових записів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я щойно створив обліковий запис у цьому казино сьогодні вранці, бо отримав рекламне смс-повідомлення.

Я переконався, що я перевірив, чи вже у мене був обліковий запис, і я набрав адресу електронної пошти на сторінку втраченого пароля, і отримав повідомлення, що облікового запису не знайдено.

Після гри на депозит і гри з бонусними грошима я здійснив зняття, це було дуже швидко і без проблем.

Після цього я депозитував без жодних бонусних коштів, а почав грати знову, всі разом я виграв трохи більше 1600 євро, я кілька разів намагався зробити зняття, але щоразу його відкидають.

Я продовжував спілкуватися в прямому ефірі, і вони звинуватили мене у дублікатах облікових записів ...

Я спробував пояснити, що цього не може бути, тому що я перевірив це. Я виграв ярмарок і площу, і мені слід виплатити.

Хоча хлопці в прямому чаті нік не реагують, і після довгого очікування чат просто закривається ...

Я відчуваю себе обманом, якби я втратив гроші, ніхто б не кинув очей, то я нарешті щось виграв, і мене звинувачують у обманах, коли я нічого поганого не робив ..

Ці хлопці заробляють багато грошей, і, можливо, наступного разу мені не пощастить і я втрачу трохи грошей, щоб не зрозуміти, чому вони не платять?

Я дуже сподіваюся, що цей привіт вирішиться якнайшвидше!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Мітчелл.

Дуже дякую за подання скарги. Ми шкодуємо про вашу ситуацію. Мітчелл, ти впевнений, що у тебе немає жодного іншого рахунку в цьому казино? Навіть з іншою електронною адресою?

Чи є хтось у вашому домогосподарстві (той самий IP), який також може грати в цьому казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення. Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого