ГоловнаСкаргиBET90 Casino - Відкликання гравця відкладено.

BET90 Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 11 998 kr

BET90 Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.11.2022 | Вирішено : 29.11.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Норвегії подав запит на відкликання за місяць до подання цієї скарги. На жаль, виграші ще не отримані. Гравець підтвердив отримання платежу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зробив висновок 11.10.22 і нічого не відбувається. Bet90 каже, що це через технічну проблему. Я в це не вірю. Я чую, що товариші отримують гроші. Але вони не мають таких великих вилучень, як я. 1 місяць і досі не оброблено. Це недостатньо добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Ємельян,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця — це надзвичайно довго.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт

Зняття коштів все ще очікує на мій обліковий запис і не оброблено.

Причиною вони називають технічну несправність. Але я знаю, що люди вилучають до мізеру з меншими сумами.

Я взагалі в це не вірю. Мій обліковий запис повністю підтверджено, і раніше він знімав кошти.

Дивіться прикріплене зображення, що говорить їхня служба підтримки клієнтів


file


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую, emelian, за надану всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде готовий вам допомогти. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Ємельян,


Це Томас, і відтепер я буду розглядати вашу скаргу. Я розглянув вашу справу та хотів би запросити казино BET90 приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино BET90!

Чи можете ви надати оновлену інформацію про статус вилучення гравця?

Найкращі побажання,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт всім,


Все ще є певні затримки зі зняттям. Гравець може переглянути наступне посилання, де він може знайти деякі офіційні оголошення та оновлення компанії. Сподіваюся, це трохи прояснить ситуацію. Я знаю, що дуже неприємно чекати грошей, але будь ласка, зверніть увагу: над цим працюють і незабаром будуть виправлені.


https://oddsen.nu/nyhet/spinbookie-og-bet90-gjoer-store-endringer-i-ledelsen/7596


Я боюся, що іншої інформації, крім цієї, дати не можу.


З повагою

Франці

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо, BET90 Casino, за роз’яснення ситуації.


Тепер я продовжу таймер ще на 7 днів, будь ласка, продовжуйте інформувати нас про будь-які події.


emelian, будь ласка, повідомте нам, якщо ви отримаєте платіж протягом цього періоду.


Дякую вам обом.

Найкращі побажання,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Після вашої останньої погрози Bet90 виплатила мені мої гроші.

Тепер ви можете закрити цю скаргу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Ємельян,


Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.


Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого