ГоловнаСкаргиBet2U Casino - Виведення гравця відкладено на чотири місяці.

Bet2U Casino - Виведення гравця відкладено на чотири місяці.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 154

Сума: 1 200 €

Bet2U Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.04.2022 | Не вирішено : 16.05.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Чотири місяці тому гравець з Італії подав прохання про відкликання. Його ще не отримали. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я чекаю на виведення 400 євро з bet2u, хоча пройшло вже 4 місяці. Я зробив кілька запитів, але нічого не змінилося. Рахунок функціонує і має баланс близько 1200 євро.

Я хочу отримати допомогу, чи спробую я тим часом зв’язатися з іншими організаціями? дякую і вітаю.





Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Массімо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Підкажіть, будь ласка, чи був це ваш перший виведення в цьому казино? Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але майже чотири місяці – це ненормально довгий час.

Якщо ви бажаєте зв’язатися з органом ліцензування, ви можете зробити це, надіславши електронного листа на адресу certria@gaminglicences.com . Bet2U Casino працює за ліцензією Кюрасао Antiillephone NV 8048/JAZ .


Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це вже п’ятий виведення, я відкрив рахунок у грудні 2020 року. Цей виведення знаходиться на розгляді з грудня 2021 року. Я завжди довго чекав, але цього разу було досить довго. Зараз мені написали, щоб я дала йому крипто-гаманець для виведення і я чекаю ... Подивимося, скільки часу це займе. Мені також цікаво дізнатися, чи зможу я продовжувати грати на рахунку і чи стануть вони швидшими під час зняття коштів


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Розумію. Не могли б ви підказати, коли саме у вас запитали криптовалютний електронний гаманець? Скільки днів тому?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Массімо,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привітання.

Вибачте, що, як не дивно, я більше не бачив електронного листа.

Однак оплата була здійснена в btc, після того як скарга була подана, вони надіслали - нарешті - 400 євро. І так, вони були отримані. Дякую за співпрацю, я не знаю, як би було інакше.

Тепер я відправив ще одне зняття, цього разу на 500 євро.

А чекаю десь 7-8 днів, трохи більше, трохи менше.

Вони надзвичайно повільні. Я хотів би більше ясності від цієї букмекерської контори. Я не відчуваю себе в безпеці, граючи з ними.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, Массімо, за оновлення. Будь ласка, повідомте мене, коли отримаєте всі свої виграші. З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Поки що нічого.

Чекаю з 25 квітня.

Я цілком впевнений, що вони рано чи пізно прийдуть, скажімо, швидкість – не їх сильна сторона. 😉

Враховуючи, що вони дозволяють мені знімати лише максимальну суму за раз, хто знає, чи колись я закінчу знімати з цього сайту...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Массімо, за оновлення. Найменше, що я можу зробити, це залишити цю скаргу відкритою до вашого підтвердження щодо успішного відкликання. Будь ласка, тримайте мене в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, але поки нічого.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Массімо,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається звичайною практикою Bet2U Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Bet2U. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
2 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого