Гравець з Росії подав заявку на виведення менш ніж за два тижні до зв'язку з нами. До цього дня виграші не отримані. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт, як завжди, у мене проблеми з цією платформою. 28.07.2023 я прийняв 300% бонус на депозит і поставив його. Я подав запит на відкликання 29.07.2023. Спочатку я просив 20 000 рублів, потім ще 150 000 рублів. Затвердили перші 20 тисяч і виплатили 30.07.2023. Однак решта не була підтверджена, і через 48 годин зняття не було оброблено. Я його скасував і 31.07.2023 розділив на дві суми по 75 000 рублів, але і ці виведення не обробилися. Служба підтримки цієї платформи ПОВНІСТЮ ІГНОРУЄ мене. Прошу керівництво РІШИТИ цю проблему саме з цією платформою. Перепрошую, але я ніколи раніше не бачив такого грубого поводження. Гравці зустрічаються з НЕПОВАГОЮ, вони навіть не можуть відповісти на простий запит, наприклад "Що трапилося з виведенням?"
Це новий висновок. Остання скарга, яку я отримав, цього разу. По-друге, підтримка - ІГНОР. По-третє, у них 48 годин обробки, тобто вони самі порушують власні правила, це нормально?
І як я можу з ними співпрацювати, коли там просто ПОВНИЙ ІГНОР ???
Так давай, будь ласка, не будеш писати мені тут про співпрацю, оскільки це казино не має ні найменшої поваги. І я прошу розібратися зараз, а не чекати 14 днів.
Я прошу запросити сюди представника, щоб він пояснив, що сталося з висновком? Чому вилучили лише одну частину? Він пояснив, чому написали, що відкликання до 48 годин і при цьому є порушення термінів.
Якщо ви не хочете розглядати цю скаргу, скажіть про це, але якщо хочете, я прошу вас не розповідати мені тут про співпрацю з цим казино. Оскільки я повторюю елементарно, вони ігнорують повідомлення та ігнорують вихід. І я даю вам 100%, що казино не збирається платити.
Наскільки я зрозуміла, зі скаргою займатися не будеш))) ну добре))
Тоді ось такий момент, у мене на форумі Latest написана скарга і там казино відписалося, що перевірка виведення до 3 днів. Отже, оплата була зроблена 31.07.2023, сьогодні 04.08.2023 виявляється, що сайт сам порушує свої правила)))
Привіт всім,
гравець уже отримав зняття.
З найкращими побажаннями