Гравець із Канади не може змусити сайт казино закрити його рахунок. Скаргу було вирішено, оскільки обліковий запис гравця було закрито.
Автоматичний переклад.
Bet1000 Casino - Обліковий запис гравця не закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$5 000
Bet1000 Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
11 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Цей сайт казино відмовляється закрити мій рахунок
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Шановний mdarowiche1978,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Bet1000 Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Чому ви хочете закрити свій обліковий запис? Як саме ви це вимагали? Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Привіт Нік,
будь ласка, дозвольте мені надати більше деталей щодо цього випадку.
Цей гравець надіслав нам електронний лист із проханням закрити його акаунт. Протягом 2 годин після його електронного листа обліковий запис було закрито.
Крім того, перевірте повідомлення цього гравця в ланцюжку форуму, і ви побачите, що все, що він говорить, слід сприймати з натяком на сіль. Він перейшов від слів, що у нас немає ліцензії, до слів, що у нас підроблена ліцензія, до слів, що у нас є фальшиві постачальники, до слів, що ліцензія та постачальники є законними, але ми все одно «ошукали» його. Цей гравець навіть пішов так далеко, що використовував нашу електронну адресу служби підтримки клієнтів, щоб зареєструватися на незліченних сайтах для дорослих і порно.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам знадобиться ще щось з нашого боку, щоб закрити цю справу, щоб ми всі могли рухатися далі і не витрачати час на цю справу.
З найкращими побажаннями,
bet1000
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, mdarowiche1978,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний mdarowiche1978,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
