ГоловнаСкаргиBeem Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Beem Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Beem Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 02.11.2021 | Справу закрито : 18.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини скаржиться на несанкціоновані операції. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Платежі йдуть до Нігерії. Не на Кіпр.

З тих пір, як я надіслав свої дані в Beem Casino, мою кредитну картку використали неправомірно.

Я не вважаю, що особиста інформація захищена.

Я попросив видалити свій обліковий запис. Кредитна картка заблокована.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


«У середині вересня мені пообіцяли, що тепер платіж зникне.

Поки що нічого не отримав. Натомість комісія з кредитної картки, яка не є моєю».


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Хабікаб,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи не могли б ви повідомити, чи були кошти списані з вашого банківського рахунку та зараховані на ваш рахунок в казино? Ви коли-небудь добровільно вносили кошти на свій рахунок в казино? Коли ви помітили, що кошти списуються з вашого банківського рахунку без вашої згоди?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Хабікаб,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого