Гравець з Росії завершив процес верифікації, але він був відхилений. Він не може зняти свій баланс у розмірі 697 доларів і не отримує жодної відповіді від казино.
Автоматичний переклад.
BC.Game Casino - Відкликання гравця затримується через проблему перевірки.
Автоматичний переклад.
Сума: 697 $
BC.Game Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.7
У BC.Game Casino індекс безпеки 7,7: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
1d 8h 40m 0s
Підсумок випадку
6 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я гравець з Росії. Зареєструвався 17 березня. Роблю ставки на спорт і казино. Я зробив висновки. Зараз мій баланс становить 697 доларів (сума мого депозиту). Мене попросили перевірити. Я пройшов, але вони відхилили. Зараз не відповідають і не дають зняти гроші. Довідка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний dederebooogf4,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з BC.Game Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи заблоковано лише ваш варіант виведення? Чи можете ви робити депозит і грати?
- Коли ви востаннє спілкувалися зі службою підтримки казино і що обговорювали?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
- Не могли б ви поділитися зі мною своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Мені заблоковано можливість грати та виводити кошти
Я спілкувався з ними 3 дні тому, мені сказали, що моя перевірка не пройшла, і вони мені більше не відповідали
Я грав у ставки на спорт і в казино в аварії
Бонусом не скористався 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Дякую за відповідь і пояснення ситуації.
- Не могли б ви підтвердити, що ви заповнили профіль свого гравця з точною особистою інформацією?
- Не могли б ви перерахувати, які документи ви надали для підтвердження свого рахунку в казино?
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
