Гравець з Індії не може зняти гроші зі свого рахунку в казино через призупинення зняття, незважаючи на те, що він завершив KYC і є користувачем рівня 50+. Гравець не може підтвердити свою електронну адресу, що може спричинити проблему зняття коштів.
Привіт, команда bc.
Зняття з мого рахунку призупинено, а дозвіл на чайові також призупинено.
Я не можу зняти гроші зі свого рахунку через призупинення мого зняття коштів. Перш ніж виграти цю суму, я міг легко зняти гроші, але після цього я не маю дозволу.
Я завершив kyc
Я маю рівень 50+
Тільки мій gmail не підтверджено, тому що я не отримую електронний лист із підтвердженням від команди bc game.
Сподіваюся, ви допоможете.
дякую
Привіт shakirbhat515,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з BC.Game Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
1: Я зробив свій kyc за два дні, мій номер телефону та kyc готові, але я не можу підтвердити свою електронну пошту. Мені не повертається електронний лист від гри bc.
2: Я використовував свої реальні гроші, щоб грати в гру bc
3: Я спілкувався з живим чатом bc game багато разів, але я не отримав від них жодної позитивної відповіді
Я хочу, щоб ви якнайшвидше вирішили мою проблему
....ура
Привіт Нік
Я отримав електронний лист від вашого боку
Це ти чи хтось інший.
Чи варто довіряти цьому та надсилати інформацію.
Привіт shakirbhat515,
Я не пересилав вашу електронну пошту. Буду спілкуватися через nikolas.b@casino.guru тільки.
Будь ласка, ігноруйте, якщо ви отримували від когось іншого, оскільки деякі шахраї видають себе за персонал casino.guru.
Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино щодо цієї справи на мою електронну пошту?
Чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік