Привіт, я прийшов сюди дуже засмучений тим, що не можу вивести свої кошти з казино bc game. Я зробив депозит у розмірі 520 дол. США через мережу bep20, кілька разів зіграв у рулетку казино та виграв суму вартістю 532 дол. але після спроби мій розділ зняття з облікового запису було призупинено без пояснення причини. мій обліковий запис повністю підтверджено, оскільки я пройшов базову та розширену перевірку. Я втомився запитувати більше 48 годин, чому моє зняття коштів призупинено, і єдина відповідь, яку я отримую, це чекай , я не вірю, що чекати достатньо відповіді на те, чому обліковий запис клієнта було призупинено. Я також хотів би підкреслити, що я не використовую і ніколи не використовую бонуси, моя електронна пошта реєструється в грі bc [конфіденційну інформацію видалено адміністратором Casino.Guru] Я не знаю, чи може гуру казино допомогти, але варто спробувати. Я також завантажу знімки екрана між мною та командою підтримки, щоб було легше контролювати
Hello I come here very frustrated with the fact that I can't withdraw my funds from b.c game casino. I made a deposit of 520 usdt via bep20 network and I played casino roulette a few times and won an amount worth 532 usdt bringing my total amount on the account to 1052 I tried to withdraw via the same means I used to deposit i.e usdt bep20 network but after the attempted , my Account withdrawal section has been suspended without being given the reason as to why that has happened .my account is fully verified as I have passed both basic and advanced verification .I have tired to enquire for more than 48 hours why my withdrawal is suspended and the only answer I get is wait , i dont belive wait is an enough answer on why a customers account has been suspended.i would also like to highlight that i dont and never use bonuses my email register to b.c game is [sensitive information removed by Casino.Guru admin] I don't know if casino guru can help but its worth a try I will also upload the screenshots between me and the support team for an easier follow up
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
