ГоловнаСкаргиBC.Game Casino - Депозит гравця не зараховано.

BC.Game Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: ¥7 000

BC.Game Casino
Надіслано: 10.05.2023 | Вирішено : 31.05.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мені сумно, що мені знову доводиться консультуватися з casinoguru.


Депоновано на BC.GAME 2 травня. списується з банку.

Це нелегко відобразити, тому, можливо, це під час Золотого тижня? Навіть якщо я почекаю, я взагалі не буду заперечувати проти депозиту, тому я звернуся до чату. Тоді подайте скаргу.

Відтоді я запитував багато разів


Приносимо щирі вибачення за затримку доставки квитків. Ідентифікатор вашого квитка передано команді Fiat і має високу пріоритетність для вирішення. Невдовзі ми повідомимо про ваші проблеми. Дякуємо за ваше терпіння під час цього процесу.


Будь ласка, зверніть увагу, що FIAT все ще перебуває в бета-версії, і транзакції можуть бути відкладені через кілька факторів. Ми завжди працюємо над тими самими вдосконаленнями. Однак, якщо ви хочете уникнути таких затримок у майбутньому та робити миттєві депозити/зняття коштів, ви можете перейти на CRYPTO.


Дякуємо за розуміння та терпіння.



Його ігнорували протягом тривалого часу після цієї статті. Я не отримав жодної відповіді на електронні листи чи чати, і я дуже хвилююся. Можеш допомогти мені?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний аяпопо,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Звичайно, я не плачу.

Якщо ви просто звертаєтесь до постачальника платежів, ви маєте на увазі зв’язуватися з BCGAME? Я давно це роблю, але це ігнорується...

Мені все одно, якщо це довго, будь ласка, допоможіть мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз банк підтвердив переказ.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт ayapopo,

Під постачальником платіжних послуг я маю на увазі ваш банк. Після того, як вони надішлють вам підтвердження платежу, ви повинні надіслати його в казино, щоб служити доказом того, що ви зробили там депозит. Після цього може знадобитися деякий час, доки казино не зарахує гроші на ваш рахунок у казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, ayapopo,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вирішено полюбовно! Дякую ◡̈♡

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний аяпопо,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого