Гравець з Індії вніс 40 000 5 березня 2025 року, але кошти не були зараховані на її рахунок у казино через 48 годин. Вона кілька разів зверталася в службу підтримки, але не отримала належної інформації чи рішення.
Автоматичний переклад.
Batery Casino - Депозит гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 40 000 INR
Batery Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.8
У Batery Casino індекс безпеки 2,8: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
20d 18h 9m 0s
Підсумок випадку
5 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Я вношу 40 000 5 березня 2025 року, але вони все ще не зараховані на мій рахунок. Я часто надсилаю повідомлення їм у підтримку, але це марна трата часу. Вони не дають належної інформації. Спочатку вони сказали мені чекати 3 години, але зараз минуло понад 48 годин, і мій депозит не зараховано, будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Шановний Kalpana130,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблему з вашим депозитом.
Важливо зауважити, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, найкращим способом дії є зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно буде дослідити проблему, але майте на увазі, що цей процес може тривати близько місяця. У таких випадках казино має обмежений контроль над результатом. Я також радив би не робити подальших депозитів, доки ця проблема не буде вирішена.
Якщо кошти були втрачені під час транзакції, може знадобитися деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Щоб краще зрозуміти ваш випадок, будь ласка, поясніть наступне:
- Це був ваш перший депозит у цьому казино чи ви робили там депозити раніше?
- Чи отримували ви оновлення або пояснення від казино після того, як ви надіслали квитанцію про оплату?
- Чи можете ви підтвердити спосіб оплати, який ви використали для цього депозиту?
- Чи можете ви поділитися будь-якими додатковими деталями чи знімками екрана від вашого платіжного постачальника, які могли б допомогти нам краще зрозуміти ситуацію? Не соромтеся пересилати їх petronela.k@casino.guru .
Ваша співпраця має життєво важливе значення, щоб допомогти нам вирішити цю проблему якомога ефективніше. Ми хочемо переконатися, що у нас є вся необхідна інформація, щоб допомогти як вам, так і казино досягти рішення.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь вдячні за відповідь і співпрацю.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Я не перший раз беру Baterybet і регулярно вношу депозити. І використовував метод Upi cash app для депозиту. Спочатку вони сказали мені, що чекають 3 години, потім вони сказали чекати 3 дні, а тепер уже 3 дні закінчилися, але вони просять почекати ще, це смішно.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Я повністю співчуваю вашому розчаруванню, Kalpana130. Як я вже згадував раніше, процес пошуку та повернення ваших коштів на ваш банківський рахунок або зарахування їх на ваш рахунок у казино може зайняти деякий час. Щоб надати казино достатньо можливостей для дослідження та вирішення проблеми, я продовжу терміни ще на 21 день, тобто на цілий місяць. Якщо до того часу не буде досягнуто прогресу, ми втрутимося. Залишаємось оптимістами та сподіваємося на позитивні новини щодо ваших вкладених коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
Автоматичний переклад.
У Kalpana130 є 20d 18h 9m 0s на відповідь
