Гравець зі Сполученого Королівства виграв понад 1800 фунтів стерлінгів і пройшов верифікацію, але його відкликання неодноразово відхилялося через технічну проблему. Гравець підтвердив, що його обліковий запис повністю підтверджено, і жодних бонусів не було. Незважаючи на численні спроби та надання необхідної інформації, ми врешті відхилили скаргу через відсутність відповіді гравця, що призупинило подальше розслідування.
Я виграв понад 1800 фунтів стерлінгів і пройшов етап перевірки, але час від часу моє виведення коштів відхиляється через технічну проблему
шахрайська компанія
Шановна Лулу,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Проте я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт
мій обліковий запис було повністю перевірено, і я підтвердив електронну адресу для підтвердження перевірки
жодних бонусів не було прийнято або введено, тому тут немає обмежень
Я постійно отримую електронні листи, в яких повідомляється, що це технічна проблема, я запитував, чи можу я використати інший метод виведення коштів, але вони просто уникали відповіді на запитання, судячи з відгуків, які я хотів би спочатку прочитати, це трапляється з іншими людьми
Привіт Лулу,
Дякую тобі.
Привіт, вибачте, я намагався більше 10 днів
Дуже дякую, Лулу, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своїй колезі Катаріні ( katarina.d@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Шановна Лулу,
Мене звуть Катаріна, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Мені прикро за ситуацію, в якій ви опинилися.
Однак у мене виникають труднощі з відкриттям веб-сайту цього казино. Чи не могли б ви поділитися посиланням, яке використовували для доступу до нього, будь ласка?
Любі друзі,
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки Loolou перестав відповідати на наші повідомлення та запитання. Без співпраці Loolou ми не зможемо продовжити розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
