ГоловнаСкаргиBankonbet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Bankonbet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 420 €

Bankonbet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 04.10.2023 | Справу закрито : 26.10.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Греції чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Незважаючи на зусилля групи розгляду скарг вирішити проблему та продовжити час відповіді, гравець не надав додаткової інформації чи відповідей. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
7 міс. тому
\ Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Щановний(-а) Liagos!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
\ Переклад

вітаю, замість того, щоб допомогти мені, я бачу, що казино мене підтримує... вважається нормальним вносити гроші через 14 днів, я кажу, що вони їх кладуть через рік, щоб ми їх не втомлювали, вони просто беруть мої гроші з депозитом за кілька секунд ваша відповідь поблажливо неприйнятна, але логічно я вважаю це, оскільки я знайшов це неприйнятне казино на вашому веб-сайті... крім того, на сторінці, яку я вам надіслав, і на зображенні вказано, що зняття займає 1-3 дні, що означає щойно 1 день, щонайпізніше через 3 дні. Я чекаю шостого. Я збираюся забронювати цілий тиждень, а ви сказали мені почекати 14 днів. Крім того, я сказав вам, що я попросив посвідчення особи та вони сказали мені, що це не потрібно...але після того, як пройде загалом десять днів, вони скажуть мені, що потрібно ще трохи відкласти...молодець...все дуже чесно по відношенню до нас, гравців..і потім деяких людей дивно, чому люди, які грають, вистрибують з вікон, коли мають справу з такими покидьками

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Liagos,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Liagos,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого