ГоловнаСкаргиBahigo Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Bahigo Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 33 000 CHF

Bahigo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.03.2021 | Справу закрито : 29.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець зі Швейцарії відчував труднощі з виведенням свого виграшу. Згодом усі кошти були зіграні та втрачені. Ми відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Доброго дня, шановна команда


У мене проблема, я постійно сплачував гроші на рахунок за допомогою Paysafecard і регулярно грав на ньому понад 12 років. Але коли я отримав прибуток у 20 000, а пізніше навіть у 33 000, вони раптом не захотіли, щоб мені виплачували гроші. Гра тривала, але оплати не було. Тож гроші в якийсь момент пішли. Ніколи не було жодної вихідної допомоги чи чогось іншого, це зараз 2 3 місяці тому. Моє питання полягає в тому, чи мав би я право хоч на частину всіх грошей. У мене є докази знімків екрану, а також індивідуальні виграші, такі як програш із датою та часом, скріншот їх.

Щиро дякую, і якщо б я повернув частину грошей, я, звичайно, також залучив би вас. Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Lg Melvin

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мелвіне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.

Оскільки ви зіграли свій виграш, я боюся, ми не можемо багато для вас зробити. Зрозумійте, гравець єдиний відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі ставки, що відбуваються. Для подальших посилань, будь-ласка, зв’яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але, боюся, я буду змушений відхилити вашу скаргу як невиправдану. Я хотів би допомогти. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Петронеле

Дякую вам за швидку відповідь. Окей, як шкода, що надходило, що я міг виплатити 400. - Тоді франків, але не більше 1. - Франків моїх виграних грошей. Ось чому я думав, що можна продовжувати, оскільки мені відмовили у подальших виплатах.

Дякую за вашу відповідь і приємного дня з найкращими побажаннями, Мелвіне

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого