ГоловнаСкаргиBABIBET Casino - Виграш гравця анульований.

BABIBET Casino - Виграш гравця анульований.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 190 €

BABIBET Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 10.11.2020 | Справу закрито : 15.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Виграш гравця з Італії був скасований через порушення рекламних умов. Після більш детального вивчення ми відхилили цю скаргу, оскільки це стосувалося ставок на спорт

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт. Вони кажуть, що відхилили зняття коштів, оскільки є маніпуляції .. Я запитав, як грати бонус і все, я грав, як вони мені сказали, тепер з урахуванням суми, яку вони роблять!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Бруно,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи давали вам якесь пояснення з казино, яке саме правило було порушено і чому ваш виграш було конфісковано? Не могли б ви вказати, який бонус ви викупили та зіграли? Я хотів би перевірити умови.

Крім того, якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Я розумію, що це може здатися великою кількістю запитів, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я грав із сумою та шансами, які вони мені сказали, щоб розблокувати бонус з будь-яким майбутнім виграшем .. перед грою я зв’язався з їх кол-центром, щоб не помилитися! І вони навіть надіслали мені вітальне повідомлення! file

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякуємо, Бруно, за твій електронний лист. Не могли б ви вказати, який саме бонус ви використали?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

file Привіт. Бонус Win120B, промоцію, яку вони надіслали мені через SMS.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що WIN120B був бонусом на спортивні ставки?

Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити питання такого типу, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу продовжувати спілкування з казино від вашого імені та намагатись отримати детальну інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам це зручно, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую. Для мене це нормально. Це багато грошей, які мене заблокували

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Після більш детального розслідування я з’ясував, що ця скарга пов’язана зі ставками на спорт.

Я зв’язався з казино з проханням отримати додаткову інформацію та продовжуватимемо спілкуватися електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого