Гравець із Квебеку не може зняти свої кошти, оскільки казино видалило всі методи виведення, залишивши 900 доларів на його рахунку без жодних рішень.
Казино видалило всі методи виведення коштів і не дало мені жодних рішень, а мої 900 доларів майже залишилися на їх веб-сайті
Привіт vangevange26,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з B7 Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
так, мій обліковий запис перевірено вже деякий час, можливо, більше року
так, це були готівкові кошти, а не бонусні кошти
не знаю, як довго ця проблема триває, вони повернули мені мій депозит, який ВОНИ втратили кілька місяців тому, я повернув його і тепер не можу зняти свої гроші
Привіт vangevange26,
Чи можете ви надати скріншот вкладки виведення з вашого рахунку казино?
Крім того, будь ласка, перешліть повідомлення електронною поштою між вами та службою підтримки казино щодо цього питання nikolas.b@casino.guru для подальшого перегляду.
З повагою,
Нік