Шановна команда veljicaaaaa та Casino Guru!
Дякуємо, що звернулися до нас.
Розглянувши цю справу, ми хотіли б вибачитися за непорозуміння, що сталося.
Повідомляємо, що обліковий запис гравця було закрито, оскільки ми виявили порушення наших умов.
Під час реєстрації та згідно з нашими умовами гравець підтверджує, що вся інформація, яка міститься в поданій нам заявці, є правдивою, точною та повною. Ми залишаємо за собою право скасувати реєстрацію гравця та закрити обліковий запис у випадку, якщо надана інформація виявиться неправдивою, неточною, оманливою або неповною.
Наші перевірки виявили, що інформація, подана в реєстраційній формі, була неправдивою. Країна, яку гравець вказав у своєму обліковому записі, не відповідає адресі проживання, введеній у його профілі. Будь-які спроби приховати інформацію вважаються шахрайськими, тому ми діяли відповідно до наших умов і закрили обліковий запис гравця.
З повагою,
Команда розгляду скарг b-Bets
b-ставки
Dear veljicaaaaa and Casino Guru team,
Thank you for reaching out to us.
Having looked into this case, we would like to apologise for misunderstanding that happened.
Kindly be informed that players account was closed from our end as we have detected breach in our terms and conditions.
During registration and in accordance to our terms and conditions, the player confirms that all information contained in the application form submitted to us is true, accurate, and complete. We reserve the right to cancel player's registration and close the account in the event that the information provided is found to be false, inaccurate, deceitful or incomplete.
Our checks detected that information submitted on the registration form was false. The country which the player entered in his account does not correlate to residence address entered into his profile. Any attempts to conceal information are considered fraudulent and due to it, we have acted in accordance to our terms and closed player's account.
Kind regards,
b-Bets Complaints Team
b-Bets
Автоматичний переклад.
