Я не думаю, що вони відповідатимуть, вони також не відповідають на мої електронні листи (також коли обліковий запис був відкритий). Але будемо сподіватися на краще, і що вони дадуть відповідь, просто будь чесним і заплати мені відповідно.
Мене блокують у чаті, коли я запитую щось про зняття коштів і мої кошти.
Вони говорили мені щонайменше 2 тижні щодня, що я отримаю всі кошти та можу їх очікувати.
Звернулися і до профільного відомства, але я б справді все отримав. Але потрібно було дочекатися виконання технічних робіт.
Avo Casino, коли я можу очікувати 11 500,00 євро?
Вони так затримали виведення, але коли я не торкнувся коштів... Вони просто закрили мій рахунок під іншим приводом, «шахрайство». Але це виправдання шахрайства з’явилося після того, як я попросив оновити інформацію щодо технічної проблеми, яку вони пообіцяли вирішити цього тижня.
Вони сподівалися, що я втрачу залишок на рахунку, у той час затримки, коли це не так, з’явилося наступне виправдання, і це було в цьому випадку «шахрайство».
Технічні проблеми/проблеми, це було перше виправдання. Але вони щодня казали, що я отримаю всі кошти, і що я можу їх очікувати, оскільки технічну роботу / проблему буде вирішено / зроблено.
Технічна робота буде виконана протягом тижня з 7 по 11 серпня 2023 року, щоб я міг зняти кошти.
Обіцяли багато, все отримаю. Також 2 оброблені, але відсутні зняття.
До 9 серпня, коли я знову запитав їх про вилучення. Пізніше того дня вони закрили обліковий запис і заблокували мене всюди.
У мене вже є два виправдання: 1) технічна робота/проблема з можливістю зняття (може бути правдою, але дуже випадковим, оскільки це сталося раптово після великого виграшу на Воротах Олімпу). Раніше було 0 проблем.
Я також запитав, чи є проблема зі зняттям з MasterCard, чи можу я також вивести свої кошти в BTC? Одного разу вони сказали, що я можу, і що вони звернуться до відповідного відділу. Але більше про це нічого не чув. Крім того, раптом мені довелося чекати 7 робочих днів на відповідь від відповідного відділу, щоб перевірити, чи зможу я вивести кошти в BTC. Вони буквально намагаються зробити все, щоб затримати або не заплатити мені.
Але коли я не втратив рівноваги, на яку вони сподівалися, мене раптом звинуватили в шахрайстві. Немає додаткової інформації, обліковий запис закрито, заблоковано в чаті.
Звичайно, це неправда, ніякого шахрайства немає, тепер кожен бачить свій справжній намір.
Вони просто не хочуть платити мені виграш.
Я не можу описати це інакше, ніж негідну поведінку.
Вони ще можуть виправити це та заплатити мені. Як треба, так і обіцяли.
Вони також кажуть, що мені потрібно надіслати електронний лист, щоб оскаржити їхнє рішення (яке саме рішення? Не хочу виплачувати чесний виграш?), але раніше вони ніколи не відповідали на електронний лист.
Звичайно, вони також не відповідають на електронні листи, коли я їх надсилаю зараз. Але, можливо, вони будуть, електронних листів було надіслано кілька разів.
Але почекаємо, вони ліцензовані. Можливо, вони все розберуть, і все налагодиться. І зрештою, що вони будуть платити мені, як обіцяли, щонайменше два тижні щодня.
Я був би вдячний, можливо, вони забули, що вони мають ліцензію?
Дякую тобі.
О, і не забудьте перевірки безпеки. Це теж сталося раптово.
1) зняття коштів через технічні проблеми (відразу після великого виграшу),
2) зачекати 7 робочих днів на відповідь від відповідного відділу, щоб дізнатися, чи можу я використати інший метод виведення коштів,
3) всі платежі перевіряються службою безпеки (щоб перевірити, де 2 відсутні зняття по 500 євро?)
4) технічні роботи будуть виконані після вихідних,
5) запитав після вихідних, чи проблему вирішено, пізніше того ж дня обліковий запис закрито та заблоковано в чаті.
6) виправдання шахрайства.
Яке буде наступне виправдання, чому мені не доведеться платити? Або вони тепер будуть чесними та сплатять залишок на рахунку, включаючи відсутні зняття.
Мені потрібно отримати 11 500,00 євро, включаючи 2 оброблені, але відсутні зняття по 500 євро кожен.
I don't think they will reply, they do also not reply on my emails (also not when the account was still openend). But let's hope on the best, and that they will reply, just be fair and pay me accordingly.
I do get blocked from the live chat, when I do ask something about the withdrawals and my funds.
They have told me for at least 2 weeks, everyday, that I would receive all funds, and that I can expect them.
They also followed up with the relevant department, but I would really receive everything. But I needed to wait for the technical work to be done.
Avo Casino, when can I expect the 11,500.00 euros?
They delayed the withdrawal so much, but when I did not touched the funds... They did just closed my account with another excuse, ''fraud''. But that fraud excuse came up, after I have asked for an update regarding the technical problem which they promised to be fixed that week.
They hoped that I would lose the account balance, in that delay time, when that was not the case the next excuse came up, and that was in this case ''fraud''.
Technical work/problems, that was the first excuse. But they kept saying every day that I would receive all funds, and that I can expect them as the technical work/ problem would be fixed/ done.
Technical work would be done in the week 7th to 11th August 2023, so I could withdraw the funds.
They promised a lot, I would receive everything. Also the 2 processed, but missing withdrawals.
Until 9 August, when I asked them again about the withdrawals. They closed the account later that day, and blocked me everywhere.
I do have already two excuses, 1) technical work/problem to be able to withdraw ( can be true, but very coincidental because that happend suddenly after making a big win on Gates of Olympus ). Before there were 0 problems.
I had also asked, if there is a problem with MasterCard withdrawals if I also can withdraw my funds to BTC? They said one time I could, and that they will follow up with the relevant department. But never heard anything about that anymore. Also, suddenly I needed to wait 7 working days on an answer from the relevant department, to see if I'm able to withdraw the funds to BTC. They literally try everything to delay, or not having to pay me.
But after all, when I did not lose the balance where they hoped for that I would lose, they suddenly they accused me of fraud. No further information, account closed, blocked on live chat.
Of course not true, there is no fraud, everyone does see their real intention now.
They just don't want to pay me the winnings.
I cannot describe this otherwise then rogue behavior.
They can still correct this, and pay me. As it should, and as they promised.
They do also say that I do need to sent a email, to appeal their decision ( which decision exactly? Not wanting to pay the fair winnings? ) but they have never replied on a email in the past.
Of course, they do also not reply on emails when I do sent them now. But maybe they will, email has been sent, multiple.
But let's wait, they are licensed. Maybe they will sort this all out, and everything will be fixed. And after all, that they will pay me as they promised for at least two weeks everyday.
I would appreciate that, maybe they have forgotten that they are licensed?
Thank you.
Oh, and don't forget the security checks. That was also a thing, suddenly.
1) technical problem withdrawals (just after big win),
2) wait 7 working days for a answer from the relevant department to see if I can use another withdrawal method,
3) all payments are being checked by security service ( to check where the 2 missing withdrawals of 500 euros are? )
4) technical work will be done after the weekend,
5) asked after the weekend if the problem was resolved, later that day account closed, and blocked from live chat.
6) fraud excuse.
What will be the next excuse for not having to pay me? Or are they are now gonna be fair and pay the account balance, including the missing withdrawals.
I need to receive 11,500.00 EUR, this is including the 2 processed but missing withdrawals of 500 euros each.
Змінено
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock