Гравець зі Сполучених Штатів попросив вийти більше місяця тому. Відтоді воно перебуває на розгляді. Ми відхилили цю скаргу відповідно до явного прохання гравця.
Автоматичний переклад.
Avantgarde Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 700 $
Avantgarde Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
14 березня я зняв 700 доларів, і мені сказали, що я отримаю виплату через 3-18 робочих днів, і зараз це вже минуло. Я написав їм електронну пошту, і я просто бігаю. Куди мені йти звідси?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Мішельомедомо,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис уже повністю підтверджено? Затримка є внутрішньою проблемою системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Чи правильно я розумію, що платіж у вашому обліковому записі все ще не оброблено?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але місяць – це дійсно великий термін.
Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, мій обліковий запис було підтверджено.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Мішельомедомо,
Підкажіть, будь ласка, у якій валюті ведеться ваш рахунок у казино та який спосіб оплати ви обрали?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Моєю валютою повинні бути долари США, і я вибрав готівку
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Мішельомедомо,
Не могли б ви надіслати мені знімок екрана вашої історії каси зі спірною трансакцією від 14 березня? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Мішельомедомо,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Мішельомедомо,
Я не бачу жодної транзакції з 14 березня.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую, Michelleolmedomo, за скріншот. Чи не могли б ви повідомити, чи були накопичені ваші виграші з активним бонусом або без нього, і чи отримали ви обмежений виграш у розмірі 96 доларів США?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я отримав 96 доларів, і я не впевнений, що це було з активним бонусом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Мішельомедомо,
Не могли б ви також переслати скріншот вашої історії бонусів? Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У мене є робота, і я більше не маю часу ходити на цей фіктивний сайт азартних ігор. Я не маю на увазі вас, я маю на увазі авангард. Тому я думаю, що я просто спишу це і просто забуду про це. Вибачте, що забираю у вас так багато часу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми відхилили цю скаргу відповідно до явного прохання гравця. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
