Avantgarde Casino - Виведення гравця було відкладено.

Я використовував безкоштовний чіп 10 доларів без депозиту, казино надсилало мені багато листів із безкоштовним фішкою 10 доларів для гри. Я насправді висунув вимоги до проходження і попросив вилучити 100 доларів 10.10.2021 р.. Я зв’язався з чатом служби підтримки клієнтів на веб -сайті 06.10.2021, і вони сказали, що попросять фінансовий відділ розглянути це питання. .

Я зробив їм 2 попередні депозити в біткойнах і вже відповів на їхні запитання KYC, я все ще маю електронні листи, що підтверджують, що вони прийняли всю мою інформацію тощо.

Шановний інструмент мстився46,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Вашу затримку виведення. Чи правильно я розумію, що виведення коштів все ще очікує у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомляли, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино або це стосується лише вашого облікового запису?

Це цілком звичайне явище, коли для зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, щоб повністю його обробити, але місяць - це надзвичайно багато часу.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний інструмент мстився46,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.