ГоловнаСкаргиAvantgarde Casino - Відкликання гравця відкладено.

Avantgarde Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 420 €

Avantgarde Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 04.07.2024 | Справу закрито : 01.08.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 міс. тому
Переклад

Гравець з Данії місяць тому подав запит на зняття з Avantgarde Casino, але зіткнувся зі значними затримками. Незважаючи на отримання електронного листа з підтвердженням активності в обліковому записі, два незавершені зняття гравця залишилися необробленими, а електронні листи залишилися без відповіді. Казино заявило, що всі запити на зняття коштів були оброблені відповідно до їхніх умов і умов. Гравець перестав відповідати на наступні запити, що призвело до відхилення скарги через відсутність співпраці.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Граючи в Avantgarde через деякий час, я отримав повідомлення електронної пошти: мій обліковий запис зараз активний. Кілька місяців тому зробили деякі депозити та зняли кошти, а місяць тому в казино почалися великі затримки. І у мене є два зняття коштів, які очікують більше ніж моль (і вони не відповіли на мої електронні листи)

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Оскар Маркуссен!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про проблеми, які у вас виникли з Avantgarde Casino, особливо щодо затримок із виведенням коштів.

Щоб краще зрозуміти вашу скаргу та допомогти вам із нею, надайте нам детальнішу інформацію щодо таких питань:

  • Чи можете ви вказати дати, коли ви зробили два незавершені запити на зняття коштів?
  • Чи отримували ви будь-які повідомлення від казино щодо затримки обробки ваших вилучень? Якщо так, чи могли б ви поділитися деталями їхньої відповіді?

Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru .


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

дякую, щойно надіслав електронний лист із детальною інформацією на адресу petronela.k@casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, Оскар Маркуссен, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своїй колезі Катаріні ( katarina.d@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Шановний Оскар Маркуссен!

Мене звуть Катаріна, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Мені прикро за ситуацію, в якій ви опинилися.

Тепер я хотів би запросити представника Avantgarde Casino приєднатися до цієї розмови.

Шановне казино Avantgarde, не могли б ви надати більше інформації про цей випадок?

Чекаємо Вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Привіт всім,


Усі запити на зняття коштів уже оброблено та надіслано, як завжди, відповідно до наших Умов.


Дякую тобі,


Підтримка Avantgarde

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь, Avantgarde Casino.

ОскарМаркуссен, чи могли б ви повідомити, чи отримали ви платіж?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, Avantgarde Casino.

ОскарМаркуссен, чи могли б ви повідомити, чи отримали ви платіж?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад
Вітаємо, OscarMarcussen,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Любі друзі,

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки OscarMarcussen перестав відповідати на наші повідомлення та запитання. Без співпраці Оскара Маркуссена ми не зможемо продовжити розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого