Гравець не може зняти свій баланс з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Казино Avante-garde - це шахрайство. Після виконання всіх мінімальних вимог щодо виведення коштів і балансу понад 1700 доларів США вони відмовляються дозволити мені вивести максимум 100 доларів США. У ньому чітко зазначено, що може знадобитися невеликий депозит, перш ніж дозволити мені зняти гроші, і я хочу це зробити, але вони все одно відмовляються дозволити мені це зробити та виконують свої зобов’язання. Вони навіть щойно надіслали мені електронний лист із нагадуванням про мій баланс понад 1700 доларів і про те, що мені потрібно повернутися на їхній сайт, щоб зіграти.
Це триває вже більше місяця, і я втомився від їхніх витівок.
Будь ласка, допоможіть мені повернути 100 доларів, які вони мені винні. Заздалегідь спасибі!!
Майк В.
MIKEY—D SWAG
Привіт, Ubermike383,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Avantgarde Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Коли ви останній раз робили депозит у казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Уточнили, чому не можна зняти залишок?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік