У гравця зі Сполучених Штатів виникають труднощі з вилученням виграшу через Bitcoin. Через деякий час гравець отримав усі свої виграші.
Автоматичний переклад.
Aussie Play Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 850 €
Aussie Play Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви розміщували якісь успішні зняття коштів у цьому казино? Ви завершили перевірку облікового запису KYC? Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я надіслав їм усі свої документи з посвідчення водійських посвідчень кредитної картки і т. Д. Я ще не зробив жодного успішного зняття, тому що їм потрібна моя адреса біткойн-гаманця, яку я вказав кілька разів. Щодо статусу підтвердження моєї особи, я не міг сказати вам, де стоїть, оскільки вони не відповідають на електронні листи. Я знаю лише, що нічого не можу зняти. Сподіваюся, це допомагає.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Дуже дякую Дейву за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Дейв,
Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити Aussie Play Casino до цієї розмови. Чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема із відходом гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я надіслав їм 4 електронні листи зараз з адресою біткойн-гаманця, і все ж вони заявляють, що вони потрібні. Раніше я додав адресу, яку я їм надіслав. Удачі в отриманні відповіді.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Дейв,
Ми зв’язалися з представником казино та отримали інформацію про те, що відбулося незначне неправильне спілкування, внаслідок чого повідомлення не було доставлено у відповідний відділ. Нам також повідомлено, що ваша виплата тепер затверджена і незабаром буде оброблена. Прийміть наші вибачення за спричинені незручності.
З повагою,
Команда TOP1
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я просто повернув повідомлення про обробку моєї виплати. Без вашої допомоги я все одно бив головою об стіну. Дякую!!!!!
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Дейв,
Я дуже радий почути, що ваша виплата обробляється. Я продовжую таймер на 7 днів, чого Казино повинно вистачити на ваш виграш. Повідомте мене, коли ви отримаєте свої гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Будь ласка, закрийте мою скаргу. Я отримав платіж сьогодні. Ваш сайт зробив за 3 дні те, чого я не міг зробити за 2 тижні. Дуже дякую!!!
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Дейв,
Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
З найкращими побажаннями,
Віліам
Автоматичний переклад.
