ГоловнаСкаргиAussie Play Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Aussie Play Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 850 €

Aussie Play Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 24.07.2020 | Вирішено : 28.07.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця зі Сполучених Штатів виникають труднощі з вилученням виграшу через Bitcoin. Через деякий час гравець отримав усі свої виграші.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви розміщували якісь успішні зняття коштів у цьому казино? Ви завершили перевірку облікового запису KYC? Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я надіслав їм усі свої документи з посвідчення водійських посвідчень кредитної картки і т. Д. Я ще не зробив жодного успішного зняття, тому що їм потрібна моя адреса біткойн-гаманця, яку я вказав кілька разів. Щодо статусу підтвердження моєї особи, я не міг сказати вам, де стоїть, оскільки вони не відповідають на електронні листи. Я знаю лише, що нічого не можу зняти. Сподіваюся, це допомагає.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Дейву за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Дейв,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити Aussie Play Casino до цієї розмови. Чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема із відходом гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я надіслав їм 4 електронні листи зараз з адресою біткойн-гаманця, і все ж вони заявляють, що вони потрібні. Раніше я додав адресу, яку я їм надіслав. Удачі в отриманні відповіді.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Дейв,

Ми зв’язалися з представником казино та отримали інформацію про те, що відбулося незначне неправильне спілкування, внаслідок чого повідомлення не було доставлено у відповідний відділ. Нам також повідомлено, що ваша виплата тепер затверджена і незабаром буде оброблена. Прийміть наші вибачення за спричинені незручності.

З повагою,

Команда TOP1

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я просто повернув повідомлення про обробку моєї виплати. Без вашої допомоги я все одно бив головою об стіну. Дякую!!!!!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дейв,

Я дуже радий почути, що ваша виплата обробляється. Я продовжую таймер на 7 днів, чого Казино повинно вистачити на ваш виграш. Повідомте мене, коли ви отримаєте свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Будь ласка, закрийте мою скаргу. Я отримав платіж сьогодні. Ваш сайт зробив за 3 дні те, чого я не міг зробити за 2 тижні. Дуже дякую!!!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дейв,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Віліам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого